1.1 サービスの提供

弊社では、CZ SMART スマ-トウォッチアプリ、CZ SMARTウォッチアプリ、CZ SMARTデバイスの全サービスと機能を提供するため、お客様の個人情報を取り扱います。これには、ユーザーアカウントの設定時に入力したデータと、特定の機能を受領するのに必要な情報が含まれます。例えば、距離やペースの測定、または消費カロリーの計算のために、弊社はお客様の身長、体重、心拍数、および位置情報を必要とする場合があり、また、フィットネスチャレンジ機能に参加するためにはユーザー名を作成して写真またはアバターを提供していただく場合があります。その他の機能については、カメラロールへのアクセス権を弊社に付与していただく場合があります（詳細については、以下の3.1～3.7条を参照してください）。

1.2 アナリティクス

弊社と弊社のサービスプロバイダーは、（個々の機能の使用頻度を見分けるために）アプリ、ウォッチアプリ、デバイス使用状況の分析を追跡・実行し、使用状況や改善方法の理解に努めます。(詳細は以下のセクション3.8を参照してください)

1.3 マーケティング

お客様がオプトアウトをする場合を除き、弊社が個人情報をマーケティング目的で使用し、弊社の製品やサービスに関する情報を提供することができます。(詳細は以下のセクション3.9を参照してください)

1.4 受信者によるデータアクセス

弊社のサービスプロバイダーおよびその他のシチズングル-プ会社も（シチズン時計株式会社. およびその提携会社、子会社）、本プライバシーに関する通知に記載されているように、サービスを提供し、データを処理するため、お客様の情報にアクセスします。(詳細は以下のセクション5を参照してください)

1.5 お客様の権利

お客様の権利には、ご自身の個人情報にアクセスし、修正し、削除する権利が含まれる場合があります。また、処理に対する同意または異議の制限、また状況に応じて撤回を要求することができます（お客様の権利の詳細な説明についてはセクション8を参照してください）。

1.6 お客様の情報の所在地

弊社が収集する個人情報は、必要に応じてEU（およびスイス）の米国プライバシー保護体制に従い、またはその他の適切な保護措置の対象として、基本的には弊社および弊社クラウドサービスプロバイダーを通して米国で保管されます。(詳細は以下のセクション9を参照してください)

3.1 一般的なアカウントデータ

お客様が本アプリ、ウォッチアプリ、およびデバイスを使用する際、弊社は、一般的なアカウントデータ（例えば、お客様の氏名、メールアドレス、生年月日、性別、身長、体重、写真、本アプリのアカウント用として選択したパスワード、ユーザー名、アカウントに接続するための写真やアバター、本アプリのバージョン、デバイス情報（デバイスのシリアル番号など）、ペアリングされたモバイルデバイス情報（スマートフォンのメーカー、モデル、オペレーティングシステムなど）があります）、ならびにお客様の個人アカウントおよび本アプリの設定（どの機能を使用したいかなど）を収集します。

また、Facebook 及び Google+ などのソーシャルメディアのログイン情報でサインアップした場合も、これらの情報が収集されます。この場合、またはその他の場合に、ユーザーのソーシャルアカウントで一般公開されているユーザー情報が収集されます。ソーシャルメディアのログイン情報でサインアップした場合、ユーザーのソーシャルメディアのパスワードは収集・保管されません。

3.2 アクティビティおよび睡眠データ

お客様の毎日の運動習慣とご自身の健康状態の理解をお手伝いするため、弊社は追加の個人情報を使用します。例えば、計測歩数、心拍数、燃焼カロリー、行動の種類（例：走行や歩行）、移動距離、時間帯、1日の目標、および目標達成の有無などが含まれます。燃焼カロリーを計算するには、身長、体重および生年月日の情報を使用します。アプリを通じて、体重を更新するなどのアクティビティに関する情報も入力できます。

お客様が他のユーザーと一緒にフィットネスチャレンジに参加できるようにするために、弊社はお客様の活動データを収集し、そのような他のユーザーと共有する場合があります。 お客様は、かかるチャレンジに参加することを選択する（または選択しない）ことにより、活動データがこのような形で共有されるかどうか（および誰と共有されるか）を制御することができます。

睡眠習慣を理解し改善するため、睡眠開始時間、睡眠終了時間、就寝時間、起床時間などを収集するデバイスもあります。弊社はまた、浅い眠りや深い眠りといった睡眠の詳細を収集し、睡眠パターンに関するデータと考察を表示します。

一部のアクティビティおよび睡眠データは、一部の法域では「健康関連データ」とみなされる場合があります。

3.3 通知とアラート

テキストメッセージ、メール、アプリの受信時にデバイスから通知を受けたい場合、またはこの先の予定が携帯端末のカレンダーにあり、ご自身のデバイスから通知を受けたい場合は、アプリの設定で通知の受信を有効にする必要があります。通知の内容は保存されず、通知が発せられたことのみトラッキングされます。自動テキスト応答を送信できるように機能を設定することができます。

3.4 ロケーション情報

アプリをインストールすると、地理的位置データへのアクセスを許可するよう求められます。GoogleによるWear OSを搭載したデバイスを含め、初めてウォッチアプリをインストールまたは使用する場合、デバイスの地理的位置データ（搭載されている場合）、またはペアリングしたモバイルデバイスの地理的位置データへの、ウォッチアプリアクセスによるアクセスを許可するよう求められます。弊社はこの情報を使用して、位置情報に基づいた情報と機能を備えたアプリまたはウォッチアプリをカスタマイズできます。例としては、地域の天気情報を自動的に更新したり、アクティビティルートを追跡したり、最新の位置情報に基づいてデバイスの場所を特定する機能などがあります。ご使用のデバイスが緊急通話機能に対応している場合、同機能の使用時に位置情報が使用される可能性があります。

3.5 パフォーマンスの報告と顧客サポート

弊社のアプリまたはウォッチアプリが動作しなくなった場合、弊社はお客様のペアリングしたモバイルデバイスとデバイスに関する情報（例：モデル、ソフトウェアバージョン、モバイルデバイスキャリア）と、お客様が弊社と共有している追加情報を受領します。これにより弊社はバグを特定または修正したり、もしくはアプリとウォッチアプリのパフォーマンスを向上させることができます。

弊社のカスタマーサポートにご連絡いただいた場合もまた、お客様の個人情報を処理します。

3.6 ウォッチアプリ

弊社ウォッチアプリのひとつをインストールまたは使用すると、デバイスやペアリングしたモバイルデバイスから、ウォッチアプリによる特定の情報へのアクセスを許可するよう求められます（例：地理的位置データ、パーソナルカレンダーのイベント、フィットネスアクティビティのデータなど）。こうした許可を与えた場合、ウォッチアプリは情報を収集し、その情報を使用して特定の機能やサービスを提供することができます。特定のイベント中に事前に選択したウォッチフェイスを表示したり、ソーシャルメディアから写真をダウンロードしたり、最新の位置情報に基づいてデバイスを特定したりすることができます。

3.7 eメールとその他の連絡手段

弊社は、お客様の個人的な目標に関する情報や、デバイス、アプリ、またはウォッチアプリの更新に関する注意を促すため、プッシュ通知を送信します。アプリを通してリクエストがある場合は、ウェルネスダッシュボードで弊社からもメールを送信します。

弊社は、アカウント管理に関するeメール、例えばアカウントを削除した場合の確認メール、パスワードを忘れた場合のeメール、またパスワード変更のサポートが必要な場合の通知、またアカウントを一定期間使用しないと無効になることがあるというeメールを送信します。

ペアリングされたモバイル端末の場合、デバイスおよびモバイル端末間のBluetooth接続を無効にすることで、いつでもペアリングされたモバイルデバイスからアプリまたはウォッチアプリへのデータ転送を停止できます。ただし、こうした操作がなされた場合、上記の一部の機能が動作しなくなる場合があります。

3.8 アナリティクス

弊社では、アプリ、ウォッチアプリ、およびデバイスを通じて収集されたデータを集計して（データが個人の名前や他の個人を特定できる情報に関連付けられないように）匿名化し、アプリユーザーの1日の平均歩数やフィットネスの傾向、ウォッチアプリユーザーが選択したウォッチフェイスの種類、またはその他の情報の入手を行って分析し、弊社の製品やサービスを改善に役立てます。

弊社は、その他のマーケティング、統計、および市場調査を目的としてお客様の個人情報を使用して、顧客およびユーザーの詳細を把握しています。こういった目的のために、弊社はお客様について公的に利用可能な個人情報（例：ソーシャルメディアのプロフィール）も使用しています。

弊社はGoogleアナリティクスを使用して、アプリやウォッチアプリの使用方法や改善方法をトラッキングおよび分析します。Googleアナリティクスは、米国のGoogle Inc.が提供する分析サービスです。弊社のアプリは、データを集約し有意義なレポートを提供するGoogleアナリティクスを使用するために、お客様のアプリの使用に関する匿名情報をGoogleアナリティクスに送信します。どのような個人情報であったとしても、Googleアナリティクスから得られるデータと結び付けることはありません。アプリの設定から、Googleアナリティクスによるデータの収集からいつでもオプトアウトできます。

3.9 マーケティング

弊社は個人情報をマーケティング目的で使用して、弊社の製品やサービスに関する情報を提供することができます。一般的な契約情報（3.1）や、サービスがどのように使用されているかを分析し、個々のお客様にとって興味のあるマーケティング情報を選択します。また、プロモーション用のメールを送信する場合もあります（EU内：購入した商品の類似商品のみ）。セクション8.1で説明されているように、マーケティング目的での個人情報の使用はいつでもオプトアウトすることができます。

健康に関するデータはマーケティング目的には使用しません。

3.10 法的根拠(EU)

EUの法律は、本章3に記載されている処理行為の法的根拠を記すことを義務付けています。

3.10.1 契約の履行。

弊社の処理行為の大部分は、弊社のサービスの提供（法的には、お客様との契約の履行 - セクション3.1-3.3、3.5-3.7）に必要です。

3.10.2 同意。

地理的位置データ（セクション3.4）, カメラロールへのアクセス, および一部のマーケティング活動（セクション3.9）については、事前に明示的な同意が必要です。活動データ（上記セクション3.2）が健康関連データとみなされる限り、弊社は処理のためにお客様の明示的な同意を必要とします。

3.10.3 合法的な利益。

分析目的（セクション3.8）およびマーケティング目的の処理は、弊社の合法的な利益に基づいています。

3.10.4 法的義務。

場合によっては、法的義務のためにお客様の個人情報を処理します（詳細については、以下のセクション6を参照してください）。

5.1 法的義務と内部目的

弊社は、（i）関連法および規制要件を遵守し、法的要請、裁判所命令、法的手続き、および国防や法的執行機関の要請に対応するために、（ii）弊社または第三者の権利または財産を保護および擁護するために、（iii）緊急時に従業員または他の人の安全を守るために、お客様の個人情報を開示します。

さらに、弊社、または実質的には弊社の全資産が買収、合併、売却、連結、破産、清算またはその他類似の企業再編の結果として1つまたは複数の第三者によって取得された場合、お客様の個人情報は移譲される資産の一部となる可能性があります。適用法（EU内など）またはプライバシーシールド原則の要求があれば、お客様の個人情報の譲渡についてお客様に通知し、お客様の許可を求めるものとします。

5.2シチズングループ内での共同処理

お客様の個人情報は、シチズングループが収集したお客様に関するその他の個人情報（例：企業サイトから購入されたデバイスやその他の商品の購入に関する詳細情報）と合成されたり、結合されます。保証およびその他のアフターサービスをお客様に提供する必要がある場合においても、シチズングループの企業にデータを提供します（https://www.citizen.co.jp/でシチズングループ企業に関する情報をご覧ください）。

5.3 第三者との共有

弊社は、サービスの提供または個人情報のホスティングにおいて、他企業と提携しています。こうした企業には、弊社の代理としての個人情報の使用のみが許可されています。こうした企業は、法律で許可されている場合を除き、独自の目的でそのようなデータを使用することはできません。協力業者の例としては、Amazon Web Services, Inc.やGoogle Inc.などのホスティングプロバイダやその他のサービスプロバイダ、Zendesk, Inc.などのカスタマーケア用に使用するサービスプロバイダがあります。

データのエンリッチ化技術を使用してサービスプロバイダと契約を締結します。（これは、住所などのデータの正確性の保証といった、データのクレンジング技術のみを使用するEU内では適用されません）

ウォッチアプリでGoogle Fitまたはその他サードパーティーアプリとの個人情報の共有を有効にした場合、ウォッチアプリはユーザーのリクエストに従いこれらの第三者に該当するデータを提供します。このようなアプリ間のデータ共有は、サードパーティーアプリの設定で無効にすることができます。

ご使用のデバイスが緊急通話機能に対応している場合、同機能の使用時にユーザーの個人情報が第三者と共有される可能性があります。

提供された個人情報にはプライバシーシールド協定が適用され、一貫性のない処理に関しての責任を留保しない限り、弊社は弊社指示に準じたサービスプロバイダーまたは協力会社による個人情報の処理に法的責任を負うものとします。プライバシーシールド協定に関する追加情報については、以下のセクション8を参照してください。

5.4 無名化された情報の第三者との共有

弊社は、該当する全ての法律に順守するため、アプリまたはウォッチアプリを通じて収集および匿名化されたデータ（例：個人の名前または個人を特定できるその他の情報と関連性のないデータ）をサードパーティーと共有する場合があります。

8.1 お客様の権利

弊社では、個人情報の使用に関する質問または懸念がある場合は、以下のセクション11に記された場所にお問い合わせいただくよう勧めています。

弊社の処理はお客様の同意に基づいているため、弊社への連絡の有無に関わらず、お客様はアプリの設定を変更するだけで、いつでも同意を取り消すことができます。但し、撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を与えることはありません。

お客様は、マーケティング通知やメールの受信をいつでも停止することができます。マーケティング通知やeメールを停止するには、アプリケーションの設定を変更するか、下記のセクション11に記載されているアドレスや住所にeメールまたは封書を送付してください。また、弊社からの電子メールに含まれている登録解除リンクを使用して、メールマーケティングの登録を解除することもできます。

8.2 EU法により付与される追加の権利

下記のセクション11に記載されている通り、弊社にご連絡いただくことにより、お客様はEU内では弊社が保有する個人情報へのアクセス、その訂正、削除、制限を要請を含めた各種の権利を行使することができます。またお客様は、データ移植（機械判読可能なフォーマットで提供したデータの受信）の権利も有しています。

お客様は合法的な利益に基づき弊社の処理を拒否し、上記8.1に記載されている通りマーケティング通知またはeメールの受信を拒否することができます。

お客様の個人情報がプライバシーシールド協定の対象である場合、さらなる権利はセクション9で説明されています。この他にも、お客様は責任のあるデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有しています。

1.1 Service Provision

We process Personal Information about you in order to provide you with the full range of services and features of your CZ SMART Smartwatches App, CZ SMART Smartwatches Watch Apps, and CITIZEN Smartwatches Device. This includes data you enter when setting up your user account and information required in order to receive specific features. For example, for distance and pace measuring, or calculation of calories burned, we might require information about your height, weight, heart rate, and geolocation or to participate in the fitness challenge functionality we may ask you to create a username and provide a photo or avatar; for other functionality you may authorize us to access your camera roll (for further information go to sections 3.1-3.7 below).

1.2 Analytics

We and our service providers track and run analyses of the usage of the App, Watch Apps, and Device (to determine which functionalities are used more often than others) to understand how they are used and improve them. (For further information go to Section 3.8 below)

1.3 Marketing

We can use your Personal Information for marketing purposes to provide you with offers about our products and services, unless you opt-out. (For further information go to Section 3.9 below)

1.4 Data access by recipients

Our service providers and other CITIZEN Group companies CITIZEN WATCH CO., LTD and its affiliates and subsidiaries) also access your information in order to provide services to you and handle your data as described in this Privacy Notice. (For further detail go to Section 5 below)

1.5 Your rights

Your rights may include the right to access, correct, and delete your Personal Information. You may also request the restriction of and, if applicable, withdrawal of your consent or objection to the processing (please proceed to Section 8 for a detailed description of your rights).

1.6 Location of your information

Personal Information we collect will be primarily stored in the United States with us and our cloud service providers, if necessary either in accordance with the EU – and Swiss – U.S. Privacy Shield Framework or subject to other appropriate safeguards. (For further information go to Section 9 below).

3.1 General Account data

When you use the App, Watch App, and Device we will collect general account data, including examples such as your first and last name, your email address, your date of birth, your gender, your height and weight, a photo, the password selected for your App account, a username, a photo or avatar to connect to your account, the App version, Device information (e.g. Device serial number), paired mobile device information (e.g. smartphone manufacturer, model, operating system) and your personal account and App settings (e.g. which features you want to use).

We will also collect this information when you sign-up using a social media login, such as via Facebook or Google+. In this and other cases we collect publicly available information about you on your social media account. We do not collect or store your social media password if you sign up using a social media login.

3.2 Activity and sleep data

In order to help you understand both your daily movement habits and your personal fitness, we use additional Personal Information. Examples include the calculated number of steps you have taken, your heart rate, calories burned, your mode of movement (e.g. running or walking), travelled distance, the time zone, and your goals for the day and whether you achieved them. In order to enable us to calculate calories burned we use your height, weight, and date of birth information. You may also choose to input information related to your activities through the App, such as updating information about your weight.

In order to enable you to participate in fitness challenges with other users, we may collect and share your activity data with such other users. You can control whether (and with whom) your activity data is shared in this way by electing (or not electing) to participate in such challenges.

With the aim of enabling you to understand and to improve your sleeping habits, some Devices collect sleep start time, sleep end time, the time you go to bed, and the time you wake up. We also collect details of sleep, such as when light sleep or restful sleep occur, to show you data and insights about your sleeping patterns.

Certain activity and sleep data might be regarded as "health related data" in certain jurisdictions.

3.3 Notifications and alerts

If you want to be notified by your Device when you receive a text message, email, app alert, or when there is an upcoming event in the calendar of your mobile device, you need to activate this in the App settings. We do not store content of the notifications, we only track that a notification occurred. You may set up functionality to be able to send automated text responses.

3.4 Location information

When you install the App, you will be asked to grant access to your geolocation data. When you install or use Watch Apps for the first time, including on devices powered with Wear OS by Google, you will be asked to grant the Watch App access to your Device’s geolocation data (if equipped) or the paired mobile device’s geolocation data. We can use that information to customize the App or Watch Apps with location-based information and features; examples may include automatically updating local weather information, tracing an activity route, or to help locate your Device based on last known location. If your Device is enabled with emergency call functionality it may use location information when that function is in use.

3.5 Performance report and customer support

In the event our App or Watch Apps stop working we will receive information about your paired mobile device and Device (e.g. model, software version, mobile device carrier) and any additional information you share with us, which allows us to identify and fix bugs and otherwise improve the performance of our App and Watch Apps.

In the event you contact us for customer support also we will process your Personal Information.

3.6 Watch Apps

When you install or use one of our Watch Apps, you will be asked to grant the Watch App access to certain types of information from your Device and/or a paired mobile device (e.g. geolocation data, events on your personal calendar, or fitness activity data). If you grant such permission, the Watch App can collect information and use that information to provide specific features or services; for example to allow you to display a pre-selected watch face during a specific event, to download photos from social media, or to help locate your Device based on last known location.

3.7 Emails and other communications

We send you push notifications to provide you with information about your personal goals and alerts about updates for the Device, the App, or Watch Apps. We will also send you emails with your wellness dashboard if you request them through the App.

We will send you emails related to the administration of your account, such as a welcome email when you create your account, a confirmation email if you delete your account, emails if you forgot your password and need assistance changing it, or a reminder that your account may be deactivated after a period of inactivity.

For paired mobile devices, you can at any time stop transfer of data from the paired mobile device to the App or Watch Apps by disabling the Bluetooth connection between the Device and the mobile device; however, in this case the functionalities described above may not work.

3.8 Analytics

We aggregate and de-identify data (so that the data is not associated with an individual’s name or other personally identifiable information) collected through the App, Watch Apps, and Device and use it for a variety of analytical purposes, such as determining the average daily steps taken by App users, analyzing fitness trends, watch faces selected by Watch App users, or obtaining other information to improve our products and services.

We use your Personal Information for other marketing, statistical, and market research purposes to learn more about our customers and users. For these purposes we also use publicly available Personal Information about you (e.g. from your social media profiles).

We use Google Analytics to track and examine how our App and Watch Apps are used and how we may improve them to enhance and improve our services. Google Analytics is an analysis service provided by Google LLC, located in the USA. In order to use Google Analytics, our App is sending anonymized information about your usage of our App to Google Analytics, where the data is aggregated and analysed to provide meaningful reports for us. We do not connect data from Google Analytics with any of your Personal Information. You can opt-out from our collection of data by Google Analytics at any time in the App's settings.

3.9 Marketing

We can use your Personal Information for marketing purposes to provide you with offers about our products and services. By analysing your general contract information (3.1) and how our services are used we select which marketing information may be of specific interest for you. We might also send you promotional emails (in the EU: only for products similar to your purchases). At any time you can opt-out from the use of your Personal Information for marketing purposes as described under Section 8.1.

We will not use data relating to your health for marketing purposes.

3.10 Legal Basis (EU)

EU law obliges us to name the legal basis for the processing activities described in this chapter 3.

3.10.1 Performance of a contract:

Most of our processing activities are necessary for the provision of our services (legally: performance of our contract with you - Sections 3.1 to 3.3, 3.5 to 3.7).

3.10.2 Consent:

For geolocation data (Section 3.4), access to camera roll, and for some marketing activities (Section 3.9) we require your prior explicit consent. As far as activity data (Section 3.2. above) may be considered health-related data we require your explicit consent for the processing.

3.10.3 Legitimate Interests:

The processing for analytical (Section 3.8) and for marketing purposes is based on our legitimate interests.

3.10.4 Legal obligation:

In some cases we process your Personal Information due to a legal obligation (for further information go to Section 6. below).

5.1 Legal obligation and internal purposes

We disclose your Personal Information (i) in order to comply with relevant laws, regulatory requirements and to respond to lawful requests, court orders, and legal processes, including requests to meet national security or law enforcement requirements; (ii) in order to protect and defend the rights or property of us or third parties; or (iii) in an emergency, in order to protect the safety of our employees or any person.

Additionally in the event that we or substantially all of our assets are acquired by one or more third parties as a result of an acquisition, merger, sale, consolidation, bankruptcy, liquidation, or other similar corporate reorganization, your Personal Information may be part of the transferred assets. Where required by applicable law (such as in the EU) or the Privacy Shield Principles we will inform you about and ask for your permission for the transfer of your Personal Information.

5.2 Joint processing within CITIZEN Group

Your Personal Information will be combined with or connected to other Personal Information that CITIZEN Group companies have obtained about you (e.g. purchase details of your Device, other goods you have purchased on a company website). We will also make your data available to CITIZEN Group companies if required to provide warranty and other after-sale services to you (please visit https://www.citizen.co.jp/global/ for information about CITIZEN Group member companies).

5.3 Sharing with third parties

We involve other companies for the provision of services or for hosting Personal Information. These companies are only permitted to use Personal Information on our behalf; they must not use such data for their own purposes except as permitted by law. Examples of subcontractors are hosting or other service providers such as Amazon Web Services, Inc. and Google LLC, and service providers we use for customer care such as Zendesk, Inc.

We contract with service providers using data enrichment technologies (this does not apply to the EU, where we only use data cleansing techniques, i.e. ensuring that your data such as your address are correct).

If you enable sharing of Personal Information from the Watch Apps with Google Fit or other third party apps, the Watch Apps will provide the applicable data to these third parties as you requested. You can deactivate such app data sharing using the settings in the third party apps.

If your Device is enabled with emergency call functionality, your Personal Information may be shared with third parties when that functionality is in use.

Provided your Personal Information is subject to the Privacy Shield agreement, we will remain liable that processing of Personal Information by service providers or subcontractors is consistent with our instructions, unless we are not responsible for such inconsistent processing. See Section 8 below for additional information related to the Privacy Shield agreement.

5.4 Sharing de-identified information with third parties

We may share aggregated and de-identified data (which is not associated with an individual’s name or other personally identifiable information) collected through the App or Watch Apps with third parties for any lawful purpose.

8.1 Your rights

We encourage you to address any inquiries or concerns you may have regarding our use of your Personal Information by using the contact details provided in Section 11 below. With or without contacting us you can, by simply changing your settings in the App, at any time withdraw your consent, where our processing is based on your consent, without affecting the lawfulness of processing based on consent before the withdrawal. At any time you may opt out from receiving marketing notifications or emails. You can opt out of marketing notifications or emails by changing the settings in your App or sending us an email or mail to the addresses listed under Section 11 below. You may also unsubscribe from email marketing by using the unsubscribe link contained in an email from us.

8.2 Your additional rights provided by EU law

By contacting us as set forth in Section 11 below in the EU you may exercise your rights, including the right to request from us access to, correction of, deletion of, and restriction of the Personal Information we hold about you. You also have the right to data portability (to receive data you provided in a machine readable format).

You may at any time object to our processing based on legitimate interests and to receiving marketing notifications or emails as described above under 8.1.

If your Personal Information is subject to the Privacy Shield agreement, further rights are described in Section 9 below. Apart from this you have to right to lodge a complaint with the responsible data protection authority.

8.3 California

The California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) provides California residents with specific rights regarding their personal information over the last 12 months. If you are a California resident you have the right to request the disclosure of

• the categories of personal information we collected about you
• the categories of sources from which the personal information is collected
• the business or commercial purpose for collecting or selling personal information
• the categories of third parties with whom we share personal information and
• the specific pieces of personal information we have collected about you.

You have the right to request that we delete any personal information about you that we have collected, subject to certain exceptions defined in CCPA.

To exercise your access and deletion rights described above you have to submit a verifiable request to our https://contact.citizen.co.jp/m/cwc_global_privacypolicy.

We do not sell your personal information.

We do not knowingly collect personal information from California residents between the ages of 13 and 16.

In the preceding 12 months, we have collected the following categories of personal information about California residents:

We do not discriminate against you because you exercised any of your rights under the California Consumer Privacy Act, including, but not limited to, by:

• Denying goods or services to you; charging different prices or rates for goods or services, including through the use of discounts or other benefits or imposing penalties,
• Providing a different level or quality of goods or services to you,
• Suggesting that you will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services.

However, we may charge you a different price or rate, or provide a different level or quality of goods or services, if that difference is reasonably related to the value provided to you by your data (e.g. your identifiers). In addition, we may offer financial incentives, including payments to you as compensation, for the collection of personal information, the sale of personal information, or the deletion of personal information. We may also offer a different price, rate, level, or quality of goods or services to you if that price or difference is directly related to the value provided to you by your data. We may enter you into a financial incentive program only if you give us prior opt in consent which clearly describes the material terms of the financial incentive program, and which may be revoked at any time. We shall not use financial incentive practices that are unjust, unreasonable, coercive, or usurious in nature.

1.1 Prestation de services

Nous traitons les Renseignements personnels à votre sujet afin de vous fournir la gamme complète de services et de fonctions de votre Application CZ SMART Smartwatches, de vos Applications pour montre CZ SMART et de votre Appareil CZ SMART. Cela comprend les données que vous entrez lorsque vous avez configuré votre compte utilisateurs ainsi que les renseignements requis afin d’avoir accès à des fonctions spécifiques. Par exemple, pour mesurer la distance parcourue et le rythme ou calculer le nombre de calories brûlées, il est possible que nous ayons besoin de certains renseignements comme votre grandeur, votre poids, votre rythme cardiaque ou votre géolocalisation ou afin de vous permettre de participer au Défi de mise en forme, nous vous demandions de créer un nom d’utilisateur ou de fournir une photo ou un avatar, ou que pour accéder à d’autres fonctions, vous deviez nous autoriser à accéder à vos photos (pour plus d’informations, veuillez consulter les articles 3.1 à 3.7 ci-dessous).

1.2 Analyse

Nous et nos prestataires de services faisons le suivi et faisons des analyses de l’utilisation de l’Application, des Applications pour montre et de l’Appareil (afin de déterminer quelles fonctions sont utilisées pus souvent que les autres) pour comprendre comment ils sont utilisés et comment les améliorer. (Pour en savoir pus, consultez la section 3.8 ci-dessous)

1.3 Marketing

Nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels à des fins de marketing afin de vous fournir des offres reliées à nos produits et services, à moins que vous ne vous prévaliez de l’option d’exclusion. (Pour en savoir plus, consultez la section 3.9 ci-dessous)

1.4 Accès aux données par les destinataires

Nos prestataires de services et autres entreprises CITIZEN Group (CITIZEN WATCH CO., LTD. et ses filiales ou sociétés affiliées) accèdent également à vos renseignements afin de vous fournir des services et traiter vos données comme décrit dans cet Avis de confidentialité. (Pour en savoir plus, consultez la section 5 ci-dessous)

1.5 Vos droits

Vos droits peuvent inclure le droit d’accéder à, de corriger et de supprimer vos Renseignements personnels. Vous pouvez aussi demander la restriction et, si applicable, le retrait de votre consentement ou de votre objection au traitement de ceux-ci (veuillez consulter la section 8 pour une description détaillée de vos droits).

1.6 Emplacement de stockage de vos renseignements

Les Renseignements personnels que nous recueillons seront principalement stockés aux États-Unis par nous et nos fournisseurs de services d’informatique en nuage, si nécessaire, soit en conformité avec l’accord « Privacy Shield » de l’UE, de la Suisse et des États-Unis sur la protection des renseignements personnels ou d’autres mesures de sécurité appropriées. (Pour en savoir plus, consultez la section 9 ci-dessous)

3.1 Données de compte générales

Lorsque vous utilisez l’Application, l’Application de montre, ou votre appareil, nous recueillons des données générales concernant votre compte, comme votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel, votre date de naissance, votre sexe, votre grandeur, votre poids, votre photo, le mot de passe que vous avez attribué au compte de l’Application, la version de l’Application, des renseignements sur votre appareil (p. ex., le numéro de série de l’appareil), des renseignements sur l’appareil mobile jumelé (p. ex., le fabricant, le modèle et le système d’exploitation du téléphone intelligent), les paramètres de votre compte personnel et les paramètres de l’Application (p. ex., les fonctions que vous souhaitez utiliser).

Nous recueillerons également ces informations lorsque vous vous inscrivez à l’aide d’une connexion via les réseaux sociaux comme Facebook ou Google+. Dans de telles circonstances, ainsi que dans d’autres situations, nous recueillerons des informations sur vous accessibles publiquement à partir de votre compte de réseau social. Nous ne recueillons et ne conservons pas le mot de passe associé à votre compte de réseau social si vous vous connectez à l’aide d’une connexion associée à vos réseaux sociaux.

3.2 Données sur l’activité et reliées au sommeil

Afin de vous aider à comprendre vos habitudes d’activité physique au quotidien et votre condition physique, nous utilisons d’autres Renseignements personnels. Des exemples de ceux-ci comprennent le nombre calculé de pas que vous avez effectués, votre fréquence cardiaque, les calories brûlées, votre mode d’activité (ex. : la course ou la marche), la distance parcourue, le fuseau horaire, vos objectifs pour la journée et si vous les avez atteints. Afin de nous permettre de calculer les calories brûlées, nous utilisons les informations telles que votre taille, votre poids et votre date de naissance. Vous pouvez également choisir de soumettre de l’information liée à vos activités par le biais de l’Application, comme mettre à jour les données sur votre poids.

Afin que vous puissiez participer dans des défis de mise en forme avec d’autres utilisateurs, il est possible que nous recueillions et partagions vos données d’activité avec ces utilisateurs. Vous pouvez contrôler si (et avec qui) vos données d’activité sont partagées de cette façon en choisissant de participer (ou de ne pas participer) à ces défis.

Avec l’objectif de vous aider à comprendre et à améliorer vos habitudes de sommeil, certains Appareils recueillent l’heure de début du sommeil, l’heure de fin du sommeil, l’heure à laquelle vous allez vous coucher et l’heure à laquelle vous vous réveillez. Nous recueillons également des détails sur le sommeil, comme le moment pendant lequel survient le sommeil léger et le sommeil réparateur, afin de vous fournir des données et vous donner des conseils à propos de vos habitudes de sommeil.

Certaines données sur l’activité et le sommeil pourraient être considérées comme des « données de santé » dans certaines juridictions.

3.3 Notifications et alertes

Si vous voulez être avisé par votre Appareil lorsque vous recevez un message texte, un courriel, une alerte d’application ou lorsqu’il y a un événement à venir au calendrier de votre appareil mobile, vous devez activer cette option dans les paramètres de l’Application. Nous ne conservons pas le contenu des Notifications, nous effectuons seulement un suivi du fait qu’une Notification a eu lieu. Vous pouvez configurer une fonctionnalité permettant d'envoyer des réponses textuelles automatisées.

3.4 Information de localisation

Lorsque vous installez l’Application, on vous demandera d’autoriser l’accès à vos données de géolocalisation. Lorsque vous installez ou que vous utilisez les Applications pour montre pour la première fois, incluant sur les appareils fonctionnant avec Wear OS par Google, on vous demandera d’autoriser l’Application pour montre à accéder aux données de géolocalisation de votre Appareil (le cas échéant) ou aux données de géolocalisation de l’appareil mobile jumelé. Nous pouvons utiliser cette information pour personnaliser l’Application ou les Applications pour montre avec de l’information et des fonctions basées sur la position géographique. Des exemples comprennent la mise à jour automatique des informations météorologiques locales, le traçage du parcours d’une activité, ou vous aider à localiser votre Appareil à partir de sa dernière position connue. Si la fonctionnalité d'appel d'urgence de votre Appareil est activée, elle pourrait utiliser l'information de localisation lorsque cette fonction est utilisée.

3.5 Rapport de performance et soutien à la clientèle

Advenant le cas où notre Application ou nos Applications pour montre cesseraient de fonctionner, nous recevrons des informations à propos de votre appareil mobile jumelé et l’Appareil (ex. : modèle, version du logiciel, opérateur mobile) ainsi que toute autre information que vous partagez avec nous. Cela nous permet d’identifier et de corriger les bogues et d’améliorer autrement la performance de notre Application et de nos Applications pour montre.

Advenant le cas où vous nous contacteriez pour du soutien à la clientèle, nous traiterons également vos Renseignements personnels.

3.6 Applications pour montre

Lorsque vous installez ou utilisez l’une de nos Applications pour montre, on vous demandera d’autoriser l’accès à l’Application pour montre à certains types de renseignements provenant de votre Appareil et/ou un appareil mobile jumelé (ex. : données de géolocalisation, événements sur votre calendrier personnel ou les données sur votre activité physique). Si vous donnez votre accord pour cela, l’Application pour montre pourra recueillir des informations et utiliser ces renseignements afin d’offrir des fonctions ou des services spécifiques; par exemple : de vous permettre d’afficher un cadran de montre présélectionné pendant un événement particulier, de télécharger des photos à partir de vos réseaux sociaux, ou vous aider à localiser votre Appareil à partir de sa dernière position connue.

3.7 Courriels et autres communications

Nous vous envoyons des notifications push afin de vous fournir de l’information à propos de vos objectifs personnels et des alertes à propos de mises à jour pour l’Appareil, l’Application ou les Applications pour montre. Nous vous enverrons également des courriels avec votre tableau de bord du bien-être si vous en faites la demande par l'intermédiaire de l'application.

Nous vous enverrons des courriels concernant l’administration de votre compte, comme un courriel de bienvenue lorsque vous créez votre compte, un courriel de confirmation si vous supprimez votre compte, des courriels lorsque vous avez oublié votre mot de passe et avez besoin d’assistance pour le modifier, ou un rappel que votre compte pourrait être désactivé après une période d’inactivité.

Pour les appareils mobiles jumelés, vous pouvez à tout moment interrompre le transfert de données de l’appareil mobile jumelé à l’Application ou aux Applications pour montre en désactivant la connexion Bluetooth entre l’Appareil et l’appareil mobile; cependant, si c’est le cas, les fonctionnalités décrites ci-dessus pourraient ne plus fonctionner.

3.8 Analyse

Nous agrégeons et dépersonnalisons les données (afin que les données ne soient pas associées avec le nom d’un individu ou toute autre information pouvant personnellement vous identifier) recueillies à travers l’Application, les Applications pour montre et l’Appareil. Nous les utilisons pour une variété de fins d’analyse, comme déterminer le nombre moyen de pas effectués par les utilisateurs de l’Application, analyser les tendances en matière de conditionnement physique, les cadrans de montre sélectionnés par les utilisateurs de l’Application pour montre, ou obtenir d’autres informations pour améliorer nos produits et services.

Nous utilisons vos Renseignements personnels à d’autres fins marketing, statistiques et d’étude de marché pour en apprendre plus au sujet de nos clients et de nos utilisateurs. Pour ces fins, nous utilisons également les Renseignements personnels disponibles publiquement à votre sujet (ex. : à partir de vos profils sur les réseaux sociaux).

Nous utilisons Google Analytics pour effectuer un suivi et un examen des façons dont est utilisée notre Application et Applications pour montre et des moyens pour nous de les améliorer. Google Analytics est un service d’analyse offert par Google inc. situé aux É.-U. Afin d’utiliser Google Analytics, notre Application envoie de l’information dépersonnalisée à propos de votre utilisation de notre Application à Google Analytics, où les données sont agrégées et analysées afin de nous fournir des rapports qui nous sont utiles. Nous n'associons aucune donnée de Google Analytics avec vos Renseignements personnels. Vous pouvez vous désabonner de notre collecte de données par Google Analytics à tout moment dans les réglages de l’Application.

3.9 Marketing

Nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels à des fins marketing pour vous fournir des offres sur nos produits et services. En analysant les informations générales associées au contrat (3.1) et la façon dont sont utilisés nos services, nous sélectionnons quelles informations marketing pourraient particulièrement vous intéresser. Nous pourrions également vous envoyer des courriels promotionnels (au sein de l’UE : seulement pour des produits semblables à vos achats). Vous pouvez, en tout temps, vous prévaloir de l’option d’exclusion quant à l’utilisation de vos Renseignements personnels comme décrit dans la section 8.1.

Nous n’utiliserons pas de données reliées à votre santé à des fins marketing.

3.10 Base juridique (UE)

La législation de l’UE nous oblige à nommer la base juridique pour les activités de traitement décrites dans ce chapitre 3.

3.10.1 Exécution d’un contrat :

La plupart de nos activités de traitement sont nécessaires afin de fournir nos services (légalement : l’exécution de notre contrat avec vous - sections 3.1 à 3.3, 3.5 à 3.7).

3.10.2 Consentement :

Pour les données de géolocalisation (section 3.4), accès à vos photos, et pour certaines activités marketing (section 3.9), nous avons besoin de votre consentement explicite préalable. En ce qui concerne les données sur votre activité physique (section 3.2 ci-dessus), qui peuvent être considérées comme des données reliées à votre santé, nous avons besoin de votre consentement explicite pour le traitement.

3.10.3 Intérêts légitimes :

Le traitement à des fins d’analyse (section 3.8) et à des fins marketing est basé sur nos intérêts légitimes.

3.10.4 Obligation légale :

Dans certains cas nous traitons vos Renseignements personnels en raison d’une obligation légale (pour en savoir plus, consultez la section 6 ci-dessous).

5.1 Obligation légale et fins internes

Nous divulguons vos Renseignements personnels (i) afin d’être en conformité avec les lois et exigences réglementaires applicables et afin de répondre aux demandes juridiques, aux ordonnances d’un tribunal et aux processus légaux, incluant les demandes de répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi; (ii) afin de protéger et de défendre nos droits et nos propriétés ou ceux et celles de tiers; ou (iii) en cas d’urgence, afin de protéger la sécurité de nos employés ou toute autre personne.

De plus, advenant le cas où nous ou la quasi totalité de nos actifs sont acquis par un ou plusieurs tiers à la suite d’une acquisition, fusion, vente, consolidation, faillite, liquidation ou autre réorganisation d’entreprise semblable, vos Renseignements personnels pourraient faire partie des actifs transférés. Lorsque requis par les lois applicables (comme dans l’UE ou selon les principes de protection de la confidentialité [« Privacy Shield »]), nous vous informerons et vous demanderons votre permission pour transférer vos Renseignements personnels.

5.2 Traitement commun au sein de CITIZEN Group

Vos Renseignements personnels seront combinés ou reliés à d’autres Renseignements personnels que les entreprises du CITIZEN ont obtenus à votre sujet (ex. : les détails relatifs à l’achat de votre Appareil, d’autres biens que vous avez achetés sur un site Web de l’entreprise). Nous rendrons vos données disponibles aux entreprises CITIZEN, au besoin, afin de vous offrir un service de garantie ou tout autre service après-vente (veuillez visiter https://www.citizen.co.jp/global/ pour plus de renseignements sur les entreprises faisant partie de CITIZEN Group).

5.3 Partage avec des tiers

Nous impliquons d’autres entreprises afin d’offrir des services ou pour héberger les Renseignements personnels. Ces entreprises sont uniquement autorisées à utiliser les Renseignements personnels en notre nom; elles ne doivent pas utiliser ces données à leurs propres fins sauf en cas d’exception prévue par la loi. Des exemples de sous-traitants que nous utilisons pour l’hébergement ou d’autres prestataires de services comme Amazon Web Services inc. et Google inc., ainsi que les prestataires de services que nous utilisons pour le service à la clientèle comme Zendesk inc.

Si vous activez le partage de l'information personnelle des Applications pour montre avec Google Fit ou autres applications tierces, les Applications pour montre fourniront les données applicables à ces tiers comme vous l'avez demandé. Vous pouvez désactiver ce type de partage de données par l'application en utilisant les réglages des applications tierces.

Si la fonctionnalité d'appel d'urgence de votre Appareil est activée, votre Information personnelle pourrait être partagée avec des tiers lorsque cette fonction est utilisée.

Nous travaillons avec les prestataires de services en utilisant des technologies d’enrichissement des données (cela ne s’applique pas dans l’UE, où nous utilisons uniquement des techniques de détection et de correction des données, ex. : assurer que les données comme votre adresse sont exactes).

À condition que vos Renseignements personnels soient assujettis à l’accord « Privacy Shield », nous demeurerons responsables d’assurer que le traitement des Renseignements personnels par les fournisseurs de services ou sous-traitants soit cohérent avec nos instructions, sauf si nous ne sommes pas responsables d’un tel traitement incohérent. Consultez la section 8 ci-dessous pour en savoir plus sur l’accord « Privacy Shield ».

5.4 Partage de l’information dépersonnalisée avec des tiers

Il se peut que nous partagions avec des tiers des données agrégées et dépersonnalisées (qui ne sont pas associées à un nom de personne ou à toute autre information pouvant vous identifier personnellement) recueillies dans l’Application, ou dans les Applications pour montre, à des fins licites.

8.1 Vos droits

Nous vous encourageons à soumettre toute demande ou à partager toute préoccupation que vous pourriez avoir sur notre utilisation de vos Renseignements personnels en utilisant les coordonnées fournies dans l’Article 11 ci-dessous.

Avec ou sans communication avec nous, vous pouvez, en tout temps, simplement en changeant vos paramètres dans l’Application, retirer votre consentement, où le traitement de vos données est basé sur votre consentement, sans affecter la légitimité du traitement basé sur le consentement avant le retrait de celui-ci.

Vous pouvez, en tout temps, vous prévaloir de l’option d’exclusion quant à la réception de notifications ou de courriels promotionnels. Vous pouvez vous désabonner des notifications et des courriels promotionnels en modifiant les paramètres dans votre Application ou en nous faisant parvenir un message par courriel ou par la poste aux adresses énumérées dans la section 11 ci-dessous. Vous pouvez aussi vous désabonner des courriels promotionnels à l’aide du lien de désabonnement contenu dans un courriel que nous vous avons envoyé.

8.2 Vos droits supplémentaires conférés par la législation de l’UE

En communiquant avec nous comme indiqué dans la section 11 ci-dessous, dans l’UE, vous pouvez exercer vos droits, incluant le droit de nous demander d’avoir accès, de corriger, de supprimer et de limiter les Renseignements personnels que nous conservons à votre sujet. Vous avez également droit à des données dites portables (c.-à-d. de recevoir les données que vous avez fournies dans un format qui peut être lu par un ordinateur).

Vous pouvez, en tout temps, vous objecter : à notre traitement des renseignements personnels en vous basant sur des intérêts légitimes et à la réception de notifications ou de courriels promotionnels comme décrit ci-dessus dans la section 8.1.

Si vos Renseignements personnels sont assujettis à l’accord « Privacy Shield », d’autres droits sont décrits dans la section 9 ci-dessous. D’autre part, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité responsable de la protection des données.

1.1 Prestación de servicios

Procesamos su información personal para poder ofrecerle la gama completa de servicios y funciones de su aplicación CZ SMART Smartwatches, aplicaciones de reloj CZ SMART y dispositivo CZ SMART. Esto incluye los datos que ingresa al configurar su cuenta de usuario y la información requerida para recibir características específicas. Por ejemplo, para medir la distancia y el ritmo, o calcular las calorías quemadas, podríamos requerir información sobre su estatura, peso, frecuencia cardíaca y geolocalización. Por otra parte, para participar en desafíos de actividad física, podemos pedirle que cree un nombre de usuario y proporcione una foto o avatar. Para otras características, deberá autorizarnos a acceder a su carrete (consulte las secciones 3.1-3.7 para obtener más información).

1.2 Analítica

Nosotros y nuestros proveedores de servicios rastreamos y ejecutamos análisis del uso de la aplicación, las aplicaciones de reloj y del dispositivo (para determinar qué funcionalidades se usan con más frecuencia que otras) para comprender cómo se utilizan y mejorarlas. (Para obtener más información, consulte la Sección 3.8 a continuación)

1.3 Comercialización

Podemos utilizar su información personal para fines de comercialización para ofrecerle ofertas sobre nuestros productos y servicios, a menos que opte por no participar. (Para obtener más información, consulte la Sección 3.9 a continuación)

1.4 Acceso a los datos por los destinatarios

Nuestros proveedores de servicios y otras compañías de CITZEN Group (CITIZEN WATCH CO., LTD y sus filiales y subsidiarias) también acceden a su información para proporcionarle servicios y manejar sus datos como se describe en este Aviso de Privacidad. (Para obtener más detalles, vaya a la Sección 5 a continuación)

1.5 Sus derechos

Sus derechos pueden incluir el derecho de acceder, corregir y eliminar su información personal. También puede solicitar la restricción y, si corresponde, el retiro de su consentimiento u objeción al procesamiento (vaya a la Sección 8 para obtener una descripción detallada de sus derechos).

1.6 Ubicación de su información

La información personal que recopilamos se almacenará principalmente en los Estados Unidos con nosotros y nuestros proveedores de servicios en la nube, si es necesario, ya sea de conformidad con el Marco de escudo de la privacidad de la UE y Suiza o sujeto a otras salvaguardias apropiadas. (Para obtener más información, consulte la Sección 9 a continuación)

3.1 Datos Generales de la Cuenta

Cuando use la Aplicación, la Aplicación del Reloj y el Dispositivo, recopilaremos datos generales de la cuenta, por ejemplo: su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, altura y peso, una foto, la contraseña que eligió para su cuenta de la Aplicación, un nombre de usuario, una foto o avatar para vincular a su cuenta, la versión de la Aplicación, información del Dispositivo (por ejemplo, el número de serie), información del dispositivo móvil emparejado (por ejemplo, fabricante, modelo o sistema operativo) y ajustes de la Aplicación y su cuenta personal (por ejemplo, qué funciones desea utilizar).

También recopilaremos esta información cuando inicie sesión a través de una red social, como Facebook o Google+. En este y otros casos, recopilamos información disponible públicamente sobre usted en su cuenta de redes sociales. No recopilamos ni almacenamos su contraseña de redes sociales si se registra mediante el inicio de sesión en redes sociales.

3.2 Actividad y datos del sueño

Para ayudarlo a comprender tanto sus hábitos diarios de movimiento como su estado físico personal, utilizamos información personal adicional. Los ejemplos incluyen la cantidad calculada de pasos que ha realizado, su ritmo cardíaco, calorías quemadas, su modo de movimiento (por ejemplo, correr o caminar), la distancia recorrida, el huso horario y sus objetivos para el día y si los logró. Para poder calcular las calorías quemadas, utilizamos su altura, peso y fecha de nacimiento. También puede optar por ingresar información relacionada con sus actividades a través de la aplicación, como actualizar la información sobre su peso.

Para permitirle participar en desafíos de actividad física con otros usuarios, podemos recopilar sus datos de actividad y compartirlos con dichos usuarios. Puede controlar si compartirá sus datos de actividad de esta manera (y con quién los compartirá) eligiendo participar o no en tales desafíos.

Con el objetivo de permitirle comprender y mejorar sus hábitos de sueño, algunos dispositivos recopilan la hora de inicio del sueño, la hora de finalización del sueño, la hora en la que se acuesta y la hora en que se despierta. También recopilamos detalles del sueño, como cuando ocurre un sueño ligero o un sueño reparador, para mostrar datos y perspectivas sobre sus patrones de sueño.

Algunos datos de Actividad y del sueño podrían considerarse como “datos relacionados con la salud” en ciertas jurisdicciones.

3.3 Notificaciones y alertas

Si desea recibir una notificación de su Dispositivo cuando recibe un mensaje de texto, un correo electrónico, una alerta de aplicación o cuando hay un evento próximo en el calendario de su dispositivo móvil, debe activarlo en la configuración de la Aplicación. No guardamos el contenido de las Notificaciones, solo hacemos seguimiento de que se ha producido una Notificación. Puede configurar la función para el envío de respuestas de texto automatizadas.

3.4 Información de ubicación

Cuando instale la aplicación, se le pedirá que otorgue acceso a sus datos de geolocalización. Cuando instale o use aplicaciones de reloj por primera vez, incluso en dispositivos equipados con Wear OS de Google, se le solicitará que otorgue acceso a la aplicación de reloj a los datos de geolocalización de su dispositivo (si corresponde) o a los datos de geolocalización del dispositivo móvil emparejado. Podemos usar esa información para personalizar la aplicación o las aplicaciones de reloj con información y características basadas en la ubicación; Los ejemplos pueden incluir la actualización automática de la información meteorológica local, el seguimiento de una ruta de actividad o la ubicación del dispositivo en función de la última ubicación conocida. Si en su dispositivo está habilitada la función de llamada de emergencia, puede utilizar la información de ubicación cuando dicha función se encuentre en uso.

3.5 Informe de rendimiento y atención al cliente

En el caso de que nuestras Aplicaciones o Aplicaciones de reloj dejen de funcionar, recibiremos información sobre su dispositivo móvil emparejado y su Dispositivo (por ejemplo, modelo, versión de software, proveedor de dispositivos móviles) y cualquier información adicional que comparta con nosotros, lo que nos permite identificar y corregir errores y de lo contrario, mejorar el rendimiento de nuestras aplicaciones y aplicaciones de reloj.

En caso de que nos contacte para soporte al cliente también procesaremos su información personal.

3.6 Aplicaciones del Reloj

Cuando instale o utilice una de nuestras aplicaciones de reloj, se le pedirá que otorgue acceso a la aplicación de reloj a ciertos tipos de información desde su dispositivo y/o un dispositivo móvil emparejado (por ejemplo, datos de geolocalización, eventos en su calendario personal o datos de actividad física). Si otorga dicho permiso, la aplicación de reloj puede recopilar información y usar esa información para proporcionar características o servicios específicos; por ejemplo, para permitirle mostrar una pantalla de reloj preseleccionada durante un evento específico, para descargar fotos de las redes sociales o para ayudar a ubicar su Dispositivo en función de la última ubicación conocida.

3.7 Correos electrónicos y otras comunicaciones

Le enviamos notificaciones automáticas para proporcionarle información sobre sus objetivos personales y alertas sobre actualizaciones para el Dispositivo, la Aplicación o las Aplicaciones de reloj. Asimismo, le enviaremos correos electrónicos con su panel de control de bienestar si así lo solicita a través de la aplicación.

Le enviaremos correos electrónicos relacionados con la administración de su cuenta, como un correo electrónico de bienvenida cuando cree su cuenta, un correo electrónico de confirmación si elimina su cuenta, correos electrónicos si olvidó su contraseña y necesita ayuda para cambiarla, o un recordatorio de que su cuenta puede ser desactivada después de un período de inactividad.

Para dispositivos móviles emparejados, puede detener en cualquier momento la transferencia de datos desde el dispositivo móvil vinculado a la Aplicación o Aplicaciones de reloj al desactivar la conexión Bluetooth entre el Dispositivo y el dispositivo móvil; sin embargo, en este caso las funcionalidades descritas anteriormente pueden no funcionar.

3.8 Analítica

Agregamos y desidentificamos datos (para que los datos no estén asociados con el nombre de una persona u otra información de identificación personal) recopilados a través de la Aplicación, las Aplicaciones de reloj y el Dispositivo y los utilizamos para diversos fines analíticos, como determinar el promedio de pasos diarios tomados por los usuarios de la aplicación, análisis de las tendencias de estado físico, observar las pantallas de reloj seleccionadas por los usuarios de aplicaciones de reloj u obtener otra información para mejorar nuestros productos y servicios.

Usamos su información personal para fines de comercialización, estadísticos y de investigación de mercado para obtener más información sobre nuestros clientes y usuarios. Para estos fines también utilizamos información personal públicamente disponible sobre usted (por ejemplo, desde sus perfiles de redes sociales).

Utilizamos Google Analytics para realizar seguimiento y analizar cómo se utilizan nuestra Aplicación y nuestras Aplicaciones del Reloj y cómo podemos mejorarlas. Google Analytics es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc., con sede en los EE. UU. Para utilizar Google Analytics, nuestra aplicación envía información anónima sobre el uso que usted hace de nuestra aplicación a Google Analytics, donde los datos se agregan y analizan para proporcionarnos informes significativos. No conectamos datos de Google Analytics con ninguna de su información personal. Puede inhabilitar nuestra recopilación de datos de Google Analytics en cualquier momento en la configuración de la Aplicación.

3.9 Comercialización

Podemos utilizar su información personal para fines de comercialización para ofrecerle ofertas sobre nuestros productos y servicios. Al analizar su información general de contrato (3.1) y cómo se utilizan nuestros servicios, seleccionamos qué información de marketing puede ser de interés específico para usted. También podríamos enviarle correos electrónicos promocionales (en la UE: solo para productos similares a sus compras). En cualquier momento, puede darse de baja del uso de su Información personal con fines de comercialización, tal como se describe en la Sección 8.1.

No utilizaremos datos relacionados con su salud para fines de comercialización.

3.10 Base Legal (UE)

La ley de la UE nos obliga a nombrar la base legal para las actividades de procesamiento descritas en este capítulo 3.

3.10.1 Realización de un contrato:

La mayoría de nuestras actividades de procesamiento son necesarias para la prestación de nuestros servicios (legalmente: el cumplimiento de nuestro contrato con usted - Secciones 3.1 a 3.3, 3.5 a 3.7).

3.10.2 Consentimiento:

Para los datos de geolocalización (Sección 3.4), acceso al carrete, y para algunas actividades de comercialización (Sección 3.9), necesitamos su previo consentimiento explícito. En cuanto a los datos de actividad (Sección 3.2. anterior) se pueden considerar datos relacionados con la salud, necesitamos su consentimiento explícito para el procesamiento.

3.10.3 Intereses legítimos:

El procesamiento para fines analíticos (Sección 3.8) y para fines comerciales se basa en nuestros intereses legítimos.

3.10.4 Obligación legal:

En algunos casos, procesamos su Información personal debido a una obligación legal (para obtener más información, consulte la Sección 6. a continuación).

5.1 Obligación legal y fines internos

Divulgamos su información personal (i) para cumplir con las leyes pertinentes, los requisitos reglamentarios y para responder a las solicitudes legales, órdenes judiciales y procesos legales, incluidas las solicitudes para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley; (ii) para proteger y defender los derechos o propiedad nuestra o de terceros; o (iii) en una emergencia, para proteger la seguridad de nuestros empleados o de cualquier persona.

Además, en caso de que nosotros o sustancialmente todos nuestros activos sean adquiridos por uno o más terceros como resultado de una adquisición, fusión, venta, consolidación, quiebra, liquidación u otra reorganización corporativa similar, su información personal puede ser parte de los activos transferidos. Cuando lo exijan las leyes aplicables (como en la UE) o los Principios del escudo de privacidad, le informaremos y pediremos su permiso para la transferencia de su Información personal.

5.2 Procesamiento conjunto dentro de CITIZEN Group

Su información personal se combinará o se conectará con otra información personal que las empresas CITIZEN hayan obtenido sobre usted (por ejemplo, detalles de la compra de su Dispositivo, otros productos que haya comprado en el sitio web de una empresa). También haremos que sus datos estén disponibles para las empresas de CITIZEN, si es necesario, para proporcionarle la garantía y otros servicios posventa (visite https://www.citizen.co.jp/global/ para obtener información sobre las compañías miembros de CITIZEN Group).

5.3 Compartir con terceros

Involucramos a otras compañías para la provisión de servicios o para alojar información personal. Estas compañías solo pueden usar información personal en nuestro nombre; no deben usar tales datos para sus propios fines, excepto lo permitido por la ley. Ejemplos de subcontratistas son servicios de hosting u otros proveedores de servicios como Amazon Web Services, Inc. y Google Inc., y proveedores de servicios que utilizamos para la atención al cliente, como Zendesk, Inc.

Contratamos a proveedores de servicios que usan tecnologías de enriquecimiento de datos (esto no se aplica a la UE, donde solo utilizamos técnicas de limpieza de datos, es decir, aseguramos que sus datos, como su dirección, sean correctos).

Si autoriza el uso compartido de la información personal de las Aplicaciones de reloj con Google Fit o con otras aplicaciones de terceros, las Aplicaciones de reloj suministrarán los datos correspondientes a estos terceros según lo solicitado por usted. Puede desactivar el uso compartido de datos de estas aplicaciones mediante la configuración de las aplicaciones de terceros.

Si su dispositivo está habilitado con la funcionalidad de llamada de emergencia, su Información personal podrá compartirse con terceros cuando dicha funcionalidad se encuentre en uso.

Siempre que su información personal esté sujeta al acuerdo del escudo de privacidad, seguiremos siendo responsables de que el procesamiento de la información personal por parte de los proveedores de servicios o subcontratistas sea coherente con nuestras instrucciones, a menos que no seamos responsables de dicho procesamiento incoherente. Consulte la Sección 8 a continuación para obtener información adicional relacionada con el acuerdo de escudo de privacidad.

5.4 Intercambio de informaciónanonimizada con terceros

Podemos agregar y anonimizar datos (que no estén asociados con el nombre de una persona u otra información de identificación personal) recopilados a través de la Aplicación o las Aplicaciones del Reloj con terceros para cualquier fin legal.

8.1 Sus derechos

Le recomendamos que dirija cualquier consulta o inquietud que pueda tener con respecto al uso de su Información Personal utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección 11 a continuación.

Con o sin contactarnos puede, simplemente al cambiar su configuración en la aplicación, retirar su consentimiento en cualquier momento, donde nuestro procesamiento se basa en su consentimiento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes del retiro.

En cualquier momento, puede optar por no recibir notificaciones de comercialización o correos electrónicos. Puede optar por no recibir notificaciones de comercialización o correos electrónicos con solo cambiar la configuración en su Aplicación o al enviarnos un correo electrónico o un correo a las direcciones enumeradas en la Sección 11 a continuación. También puede darse de baja del correo electrónico de comercialización al usar el enlace de cancelación de suscripción que figura en nuestro correo electrónico.

8.2 Sus derechos adicionales previstos por la legislación de la UE

Al ponerse en contacto con nosotros tal como se establece en la Sección 11 a continuación en la UE, usted puede ejercer sus derechos, incluido el derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación y la restricción de la información personal que tenemos sobre usted. También tiene derecho a la portabilidad de datos (recibir datos proporcionados por usted en un formato legible por máquina).

En cualquier momento puede objetar a nuestro procesamiento en función de intereses legítimos y objetar recibir notificaciones de comercialización o correos electrónicos como se describe anteriormente en la sección 8.1.

Si su información personal está sujeta al acuerdo de escudo de privacidad, se describen otros derechos en la sección 9 a continuación. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad responsable de protección de datos.

8.3 California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) brinda a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal durante los últimos 12 meses. Si es residente de California, tiene derecho a solicitar la divulgación de

• las categorías de información personal que recopilamos sobre usted
• las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal
• el propósito comercial o empresarial para recopilar o vender información personal
• las categorías de terceros con quienes compartimos información personal y
• las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado, sujeto a ciertas excepciones definidas en la CCPA.

Para ejercer sus derechos de acceso y eliminación descritos anteriormente, debe enviarnos una solicitud certificable a https://contact.citizen.co.jp/m/cwc_global_privacypolicy .

No vendemos su información personal.

No recopilamos intencionalmente información personal de residentes de California entre las edades de 13 y 16 años.

En los 12 meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre los residentes de California:

Nosotros no lo discriminamos a usted porque ejercitó cualquiera de sus derechos bajo la Ley de Privacidad de California del consumidor, incluyendo, entre otros:

• Negarle bienes o servicios; cobrar diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o sanciones imponentes,
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios,
• Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos cobrarle un precio o tarifa diferente, o proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que le proporcionan sus datos (por ejemplo, sus identificadores). Además, podemos ofrecer incentivos financieros, incluidos pagos a usted como compensación, por la recopilación de información personal, la venta de información personal o la eliminación de información personal. También podemos ofrecerle un precio, tasa, nivel o calidad diferente de bienes o servicios si ese precio o diferencia está directamente relacionado con el valor que le proporcionan sus datos. Podríamos ingresarlo a un programa de incentivos financieros sólo si usted nos da consentimiento previo, el cual describe claramente los puntos esenciales del programa de incentivo financiero, y que puede ser revocado en cualquier momento. No utilizaremos prácticas de incentivos financieros que sean de naturaleza injusta, irrazonable, coercitiva o usuraria.