Fehlersuche

CITIZEN CONNECTED funktioniert mit Handys, auf denen die neueste Version von Android (ausgenommen Go-Edition) oder iOS läuft. Die unterstützten Funktionen können je nach Plattform und Land variieren, wobei Änderungen der Kompatibilität vorbehalten sind. Alle Uhren sind mit Bluetooth® und einer verbesserten Datenübertragung durch 5.0 Low Energy ausgestattet.

iOS: Öffne den App Store® und wähle Suche im unteren Menü. Gib „CITIZEN CONNECTED“ in die Suchleiste ein, wähle die CITIZEN CONNECTED App (Version 5.1 oder höher) und tippe auf Installieren. Warte, bis der Download abgeschlossen ist.

Android:Öffne den Google Play™ Store, gib „CITIZEN CONNECTED“ in die Suchleiste ein, wähle die CITIZEN CONNECTED App (Version 5.1 oder höher) aus und tippe auf Installieren. Warte, bis der Download abgeschlossen ist.

Wenn Sie eine andere Uhr der CZ Smart-Kollektion mit der CITIZEN CONNECTED-App einer älteren Version als 5.1 haben, können Sie diese mit der aktualisierten Version der App weiterhin verwenden. Sie können jedoch nicht die ältere und die neuere Version der App gleichzeitig installieren und verwenden.

Vergewissere Dich, dass die Smartwatch aufgeladen ist, bevor Du versuchst, sie einzuschalten.

Drücke und halte den mittleren Drücker für mindestens drei Sekunden. Die Smartwatch schaltet sich auch ein, wenn sie an das Ladegerät angeschlossen wird.

Zum Einrichten Deiner Smartwatch lies zunächst die Schnellstartanleitung, die Deiner Smartwatch beiliegt oder gehe wie folgt vor:

1. Stecke das mitgelieferte Ladegerät in einen USB-Stecker.
2. Lege Deine Smartwatch mit dem Gehäuseboden auf das Induktionsladegerät. Magnete in der Smartwatch und im Ladegerät halten beide Geräte in Position.
3. Lade die CITIZEN CONNECTED App im App Store™ oder Google Play™ Store herunter und installiere sie auf Deinem Smartphone.
4. Öffne die App auf Deinem Smartphone und folge den Anweisungen zum Koppeln Deiner Smartwatch.

Zum Koppeln Deiner Smartwatch mit Deinem Smartphone gehst Du wie folgt vor:

1. Auf dem Smartwatch: Wähle die Sprache aus und scrolle anschließend bis zum Namen Deiner Uhr nach unten.
2. Auf dem Smartphone: Öffne die CITIZEN CONNECTED App und tippe auf „Starten”. Wähle den Namen Deiner Uhr aus. Erlaube Bluetooth, sich mit Deiner Uhr zu verbinden.
3. Auf dem Smartphone und der Uhr wird ein Kopplungscode angezeigt. Bestätige, dass die Codes übereinstimmen.
4. Sobald Deine Uhr gekoppelt ist, wird eine Bestätigung angezeigt. Das kann einige Minuten dauern.
5. Folge den Anweisungen auf den Displays von Uhr und Smartphone und schließe Setup und Koppeln ab.

Hinweis: Deine Uhr installiert unter Umständen ein Update und führt einen Neustart durch, sobald sie mit Deinem Smartphone gekoppelt ist. Wenn die Uhr beginnt, ein Update herunterzuladen, lasse das Smartphone in der Nähe der Uhr und stelle sicher, dass Deine Uhr auf dem Ladegerät liegt, bis das Update abgeschlossen ist.

Für Android-Benutzer

Für das Pairing sind die neuesten [Google Play-Diensts] auf Ihrem Smartphone erforderlich. Sie können die neueste Version über folgende URL herunterladen:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms

Sie können sie auch mit den folgenden Schritten aktualisieren:

1. Tippen Sie auf Ihrem Smartphone auf [Einstellungen] – [Apps & Benachrichtigungen] – [Alle Apps ansehen] – [Google Play-Diensts], scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf [App-details].
2. Tippen Sie auf [Installieren] oder [Aktualisieren].

Die Reichweite der drahtlosen Bluetoothverbindung zwischen Deinem Smartphone und Deiner Smartwatch kann je nach Umgebung stark variieren. Im Allgemeinen sollte die Verbindung über eine Entfernung von mindestens 10 Metern gegeben sein.

1. Betätige den mittleren Drücker oder wische von oben nach unten über den Touchscreen.
2. Scrolle und tippe auf Einstellungen.
3. Tippe auf Konnektivität.
4. Tippe auf WLAN.
5. Tippe auf Netzwerk hinzufügen.
6. Scrolle, um Dein Netzwerk zu finden, und tippe darauf.
7. Schalte das Smartphone ein und öffne die CITIZEN CONNECTED App.
8. Tippe auf Eingabe, um das Passwort einzugeben.
9. Gib das Passwort auf dem Smartphone ein.

Wenn Deine Uhr mit einem Android Smartphone gekoppelt ist und WLAN hat, kann sich Deine Uhr automatisch mit den gespeicherten WLAN-Netzen verbinden, falls es die Bluetoothverbindung zu Deinem Smartphone verlieren sollte. So kannst Du Benachrichtigungen erhalten und die sprachgesteuerte Suche auf Deiner Uhr überall in Deinem Zuhause und in der Arbeit nutzen, sogar wenn sich Dein Smartphone in einem anderen Raum befindet.

1. Betätige den mittleren Drücker oder wische von oben nach unten über den Touchscreen.
2. Scrolle und tippe auf Einstellungen.
3. Tippe auf System.
4. Wische nach oben und tippe auf „Ausschalten“.
5. Tippe zur Bestätigung auf das Häkchen.

Stelle sicher, dass Deine Smartwatch eingeschaltet und Bluetooth auf Deinem Smartphone aktiviert ist. Starte die CITIZEN CONNECTED App und folge den Anweisungen auf dem Display zum Koppeln Deiner Uhr. Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann, überprüfe das Bluetooth-Menü auf Deinem Smartphone. Wenn in der Geräteliste die Smartwatch angezeigt wird, entferne sie. Starte die CITIZEN CONNECTED App neu und wiederhole den Kopplungsvorgang.

Für Android-Benutzer

Für das Pairing sind die neuesten [Google Play-Diensts] auf Ihrem Smartphone erforderlich. Sie können die neueste Version über folgende URL herunterladen:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms

Sie können sie auch mit den folgenden Schritten aktualisieren:

1. Tippen Sie auf Ihrem Smartphone auf [Einstellungen] – [Apps & Benachrichtigungen] – [Alle Apps ansehen] – [Google Play-Diensts], scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf [App-details].
2. Tippen Sie auf [Installieren] oder [Aktualisieren].

iOS: Es kann immer nur eine Uhr mit der App gekoppelt sein.

Android: Mit der App können mehrere Uhren gleichzeitig gekoppelt sein.

• Öffnen Sie die CITIZEN CONNECTED-App und scrollen Sie nach unten zu [GERÄT WÄHLEN].
• Tippen Sie auf die Schaltfläche [TRENNEN UND ZURÜCKSETZEN] am unteren Bildschirmrand, um das Gerät zu entkoppeln und zurückzusetzen.
• Lösche die Smartwatch aus den Bluetooth Einstellungen Ihres Smartphones.

Du kannst über den Play Store auf Deiner Smartwatch nach Updates suchen und diese herunterladen.

• Stelle sicher, dass Deine Smartwatch eine Internetverbindung (WLAN) hat.
• Rufe auf Deiner Smartwatch das App-Menü auf und öffne den Play Store.
• Suche und tippe auf CITIZEN CONNECTED.
• Tippe auf der Detailseite auf Aktualisieren. Falls die Schaltfläche Aktualisieren nicht vorhanden ist, ist CITIZEN CONNECTED auf dem neuesten Stand.

iOS: Tippeund halte das App-Symbol solange, bis die Symbole auf dem Homescreen wackeln und ein rotes „-“ erscheint. Tippe auf das rote „-“, um CITIZEN CONNECTED zu entfernen.

Android: Die einzelnen Schritte können je nach Smartphone variieren. Normalerweise ruft man das Einstellungsmenü auf, wählt Anwendungen oder den Anwendungsmanager aus, tippt auf CITIZEN CONNECTED und wählt Deinstallieren.

Wenn Du die Uhr auf Werkseinstellungen zurücksetzt, werden alle auf der Uhr gespeicherten Daten gelöscht. Diese Daten können nicht wiederhergestellt werden. Zu den Daten gehören Deine aktiven Benachrichtigungen und Karten, Fitnessdaten, sämtliche installierte Apps von Drittanbietern und deren gespeicherte Daten sowie die Systemeinstellungen. Nicht betroffen sind die Daten, die in Deinem Google Konto gespeichert sind. Das Zurücksetzen der Uhr wirkt sich nicht auf Dein Smartphone oder Tablet und deren Einstellungen aus.

Zum Zurücksetzen der Uhr auf Werkseinstellungen gehst Du wie folgt vor:

1. Betätige den mittleren Drücker oder wische von oben nach unten über den Touchscreen.
2. Scrolle und tippe auf Einstellungen.
3. Tippe auf System.
4. Tippe auf Ausschalten und Neustart.
5. Tippe zur Bestätigung auf das Häkchen.
6. Löschen Sie die Smartwatch aus den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones.
7. Nachdem Du Deine Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hast, musst Du die Smartwatch wieder mit dem Smartphone koppeln.

Deine Uhr verwendet die Einstellungen Deines Smartphones für Push-Benachrichtigungen von Apps. Wenn das Smartphone vibriert oder akustisch auf eine Benachrichtigung auf dem Smartphone aufmerksam macht, dann wird Deine Smartwatch ebenfalls vibrieren. Wenn das Smartphone weder vibriert noch akustisch auf Benachrichtigungen auf dem Smartphone aufmerksam macht, dann vibriert Deine Smartwatch nicht, aber Du siehst trotzdem eine Karte auf der Uhr.

Die meisten Benachrichtigungen, die Du auf Deinem Smartphone siehst, werden auch auf Deiner Uhr angezeigt. Dazu gehören Benachrichtigungen über entgangene Anrufe, Textnachrichten, Erinnerungen an Kalenderereignisse und mehr. Wenn Du eine Benachrichtigung erhältst, wird Deine Uhr nur vibrieren (d. h. Du wirst keinen Signalton hören).

Wenn Du auf Deiner Uhr Benachrichtigungen erhältst, die Du nicht sehen möchtest, kannst Du die Anzeige von Benachrichtigungen einzelner Apps auf Deiner Uhr abstellen. Du kannst Deine Präferenzen für Benachrichtigungen in der CITIZEN CONNECTED App einstellen. Tippen Sie auf [Benachrichtigungen] im Einstellungsmenü [MEINE EINSTELLUNGEN] auf dem Bildschirm [MEINE UHR]. Im Benachrichtigungsmenü kannst Du die App-Benachrichtigungen von allen Apps, von denen Du keine Benachrichtigungen auf Deiner Uhr erhalten möchtest, deaktivieren.

Wenn Du mit Deinem Smartphone Musik hörst, siehst Du immer die Musikkarte mit den Optionen Pause und Wiedergabe. Diese Karte lässt sich nicht deaktivieren.

Im Bitte-nicht-stören-Modus sind Vibrationsalarme deaktiviert, Benachrichtigungskarten werden aber angezeigt.

• Wische von oben nach unten über den Touchscreen
• Android: Tippe auf den durchgestrichenen Kreis, um den Modus zu aktivieren
• iOS: Tippe auf das Halbmond-Symbol, um den Modus zu aktivieren
• Tippe noch einmal auf das Symbol, um den Bitte-nicht-stören-Modus zu deaktivieren

Die CITIZEN CONNECTED App muss auf dem Smartphone immer im Hintergrund laufen, damit die Uhr mit dem Smartphone verbunden bleibt. Wenn Du die App schließt, wird die Verbindung zur Smartwatch unterbrochen und Benachrichtigungen können nicht mehr auf der Uhr empfangen werden. Stelle sicher, dass die App auf dem Smartphone geöffnet ist, wenn Du Deine Smartwatch trägst.

• Die Meldung „Verbunden” wird in der App angezeigt
• Wenn in der App die Meldung [Verbinden Ihrer Uhr] angezeigt wird, tippen Sie auf das Zifferblatt und aktualisieren Sie den Status. Tippen Sie auf Ihrer Uhr unter [Einstellungen] auf [Konnektivität] und wählen Sie [Bluetooth]. Scrollen Sie nach unten, um die Einstellungen für die Bluetooth-Verbindung vorzunehmen.

Vergewissere Dich, dass Bluetooth auf Deinem Smartphone eingeschaltet und Deine Smartwatch mit Deinem Smartphone synchronisiert ist.

Überprüfe in den Einstellungen die Software Version Ihres Smartphones, um sicherzugehen, dass es mit Deiner Smartwatch kompatibel ist. Wenn die Software veraltet ist, aktualisiere sie, damit sich beide Geräte richtig synchronisieren können. Stelle sicher, dass die Software auf Deiner Uhr aktuell ist.

• Wische von oben nach unten über den Touchscreen.
• Tippe auf Einstellungen, dann auf System am Ende des Menüs.
• Tippe auf „Über”, dann auf System Updates. Wenn das System nicht auf dem neuesten Stand ist, wirst Du aufgefordert, die neueste Softwareversion herunterzuladen.

iPhone-Benutzer: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und tippen Sie auf  „Benachrichtigungen". Scrollen Sie nach unten zu  „Meldungen" und dann nach unten zu „Optionen". Wenn Sie auf „Vorschauen anzeigen" tippen, wählen Sie entweder  „Immer"  oder  „Wenn entsperrt". Wenn „Niemals"  ausgewählt ist, wird Ihr iPhone die Nachrichten nicht an ein gekoppeltes Gerät übertragen.

Halte das aktuelle Einstellrad gedrückt, um auf das Zifferblattmenü zuzugreifen. Scroll durch die Optionen und wähle das gewünschte Zifferblatt aus, indem du darauf tippst.

Wenn das Zifferblatt Ihrer Uhr angepasst werden kann, wird [Tippen zum Anpassen] angezeigt. Tippen Sie auf [Tippen zum Anpassen], um zu den Anpassungseinstellungen zu gelangen (drücken und halten Sie ein Zifferblatt, um auf die einzelnen Einstellungen zuzugreifen).

Um die Informationen, die auf dem Zifferblatt angezeigt werden, zu ändern, tippe und halte das Zifferblatt, um in die Individualisierungseinstellungen zu gelangen. Tippe auf den Datenpunkt, den Du ändern möchtest, wähle dann aus der Liste der Optionen die Information aus, die der Datenpunkt anzeigen soll. Betätige den mittleren Drücker, um zum Homescreen zurückzukehren.

Stellen Sie sicher, dass Sie im Menü „Konnektivität“ der Einstellungen Ihrer Uhr mit dem WLAN verbunden sind.

1. Berühren und halten Sie das Display der Uhr, scrollen Sie nach rechts und tippen Sie auf [Neue hinzufügen].
2. Tippen Sie auf [Weitere Zifferblätter entdecken], um den Google Play Store zu öffnen.
3. Scrollen Sie die Zifferblatt-Elemente nach unten und wählen Sie die Menü-App.
4. Stellen Sie sicher, dass die Marken-App auf dem neuesten Stand ist. Sobald die neueste Version heruntergeladen ist, stehen Ihnen alle verfügbaren Zifferblätter zur Verfügung.

Um die Reihenfolge der Apps im Menü zu ändern, tippe und halte das App Symbol und ziehe es nach oben. Kürzlich verwendete Apps wandern automatisch an den Anfang des Menüs.

Während der Ersteinrichtung sollte eine Aufforderung erscheinen, die Uhr für das Annehmen und Beantworten von Anrufen einzurichten.Wenn diese Aufforderung nicht angezeigt wird, bitte in der Benachrichtigungsleiste überprüfen, ob eine Benachrichtigung für das Set-up zum Telefonieren mit der Uhr vorliegt, um das Set-up zu starten.Es ist ebenfalls möglich, die Telefon-App auf der Uhr zu öffnen und damit die Aufforderung zum Set-up auszulösen. Bitte den Anweisungen folgen, um die Telefonfunktion zu aktivieren. Wenn die Aufforderung immer noch nicht angezeigt wird, kann das Set-up gestartet werden, indem man in der Telefon-App unter 'Einstellungen' die Option 'Fehlerbehebung' aufruft und die dort beschriebenen Schritte ausführt.

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, kann man eingehende Anrufe ablehnen oder annehmen oder direkt mit der Uhr telefonieren.Hinweis: Die Verwendung der Uhr zum Telefonieren erhöht den Akkuverbrauch.

Das kann am Energiesparmodus liegen. Wenn sich die Uhr im ‚Erweiterten Modus‘ oder im ‚Nur-Zeit-Modus‘ befindet, ist die Anrufannahme deaktiviert. Wenn man den Akku schonen und nicht auf die Möglichkeit, Anrufe entgegenzunehmen verzichten möchte, kann man im ‚Individuellen Modus‘ eigene Einstellungen vornehmen.

Möglicherweise besteht ein Problem mit der Bluetooth-Verbindung. Das Smartphone sollte sich in der Nähe befinden und die Uhr über Bluetooth verbunden sein. Weitere Schritte zur Fehlerbehebung unter "Warum werden auf meiner Uhr keine Anrufe angezeigt?"

Man sollte sicherstellen, dass beim Set-up die Telefon-Appder Uhr für das Telefonieren eingerichtet wurde. Wenn das Set-up abgeschlossen ist und auf der Uhr immer noch keine Anrufe eingehen, bitte Bluetooth aus- und wieder einschalten, um die Verbindung zwischen den Geräten wiederherzustellen.

Android-Nutzer: Auf der Uhr in die Einstellungen > Konnektivität > Bluetooth gehen. Überprüfen, ob 'Anrufe auf Smartwatch annehmen' aktiviert ist. Das sollte in der Telefon-App unter Präferenzen Rufannahme sichtbar sein, wo man 'Mit der Uhr annehmen, mit der Uhr beantworten' auswählen kann.

iPhone-Nutzer: Die Geräteliste in den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones überprüfen.Die Uhr sollte zweimal aufgeführt sein (einmal für die Verbindung mit Bluetooth Low Energy und einmal für die Kopfhörer-Verbindung der Uhr mit der Telefon-App).

• Wenn die Uhr zweimal aufgeführt ist, die Verbindung aber getrennt wurde, auf die getrennte Uhr in der Liste tippen, um die Verbindung wiederherzustellen.
• Wenn beide nicht verbunden sind, bitte erst die Uhr wieder mit dem Smartphone verbinden, sicherstellen, dass die CITIZEN CONNECTED App auf dem Telefon geöffnet ist und dann auf die Benachrichtigung zum erneuten Verbinden auf der Uhr tippen.
• Wenn die Uhr nur einmal aufgeführt ist, bitte das Set-up erneut durchführen. Dafür in die Einstellungen in der Telefon-App gehen, die Option 'Fehlerbehebung' auswählen und die dort aufgeführten Schritte ausführen.

Sie müssen Ihre Uhr dazu berechtigen, Informationen von Ihrem Handy zu empfangen.

• Android-Benutzer (im Allgemeinen können diese Einstellungen je nach Hersteller Ihres Android-Handys umgestellt oder anders benannt werden): 
  • Einstellungen → Datenschutz → Berechtigungsmanager, tippen Sie sowohl auf „Telefon" als auch auf „Kontakte", um sicherzustellen, dass die CITIZEN CONNECTED App die Berechtigung für beide besitzt. 
  • Ältere Telefone können „Anrufe" oder „Telefon" auflisten.
  • Stellen Sie sicher, dass das CITIZEN CONNECTED für beide ebenfalls berechtigt ist. Es kann sich unter CITIZEN-CONNECTED-Berechtigungen im Abschnitt ‚Apps und Benachrichtigungen‘ der Einstellungen befinden.
  • Es kann sich unter Einstellungen → Verbundene Geräte → Bluetooth befinden. Tippen Sie auf das Einstellungssymbol neben Ihrer Uhr und stellen Sie sicher, dass Sie „Telefonate" und „Kontakte teilen" zulassen. 

• iPhone-Benutzer: 
  • Einstellungen → CITIZEN CONNECTED App → stellen Sie sicher, dass Bluetooth und Kontakte (zu jeder Zeit) Zugriff haben. 
  • Es besteht die Möglichkeit, dass diese Optionen nicht angezeigt werden, wenn Sie den Zugriff während der Installation verweigert haben. Möglicherweise müssen Sie Ihre Uhr werkseitig zurücksetzen und reparieren, damit iOS erneut nach den Berechtigungen fragen kann.

Um die Standort- und GPS-Nachverfolgung für Ihre Uhr und Ihr Telefon auszuschalten, gehen Sie in Ihrer Uhr auf Einstellungen und tippen Sie auf Verbindung/Konnektivität. Scrollen Sie zu Standort und deaktivieren Sie die Funktion.

Um Musik auf Deiner Smartwatch zu speichern, musst Du ein kostenpflichtiges Musikabo haben. Downloade die App Deines bevorzugten Musikstreaming-Dienstes auf die Uhr und logge Dich in Dein Konto ein. Folge den Anweisungen in der App, um Musik direkt auf die Smartwatch herunterzuladen. Nach dem Download kannst Du Bluetooth-Kopfhörer anschließen und jederzeit ohne das Smartphone Musik hören.

Wische von oben nach unten über den Touchscreen. Tippe auf das Zahnrad-Symbol, um in die Einstellungen zu gelangen. Tippe auf Konnektivität, um in die Bluetooth-Einstellungen zu gelangen. Wähle aus der Liste im Bluetooth-Menü die Kopfhörer aus, die Du mit der Uhr koppeln möchtest.

Das Schlaftracking ist nur über Schlaftracking-Apps von Drittanbietern möglich. Lade über den Google Play Store Apps von Drittanbietern für das Schlaftracking herunter.

Deine Smartwatch hat sowohl ein Mikrofon als auch einen Lautsprecher.

Um Signaltöne zu deaktivieren, wische nach unten und tippe auf das Lautsprecher Icon. Wenn es nicht hervorgehoben ist, vibriert Deine Uhr nur noch.

Wische von oben nach unten über den Touchscreen, tippe auf das Zahnrad-Symbol, dann auf Display. Aktiviere „Display immer eingeschaltet”. Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert, um den Akku zu schonen.

Ja, Du kannst die Bänder Deiner Smartwatch wechseln.

Durch die Anmeldung bei einem Google Konto in der CITIZEN CONNECTED App werden alle Funktionen für eine optimale Nutzererfahrung freigeschaltet. Sie aktiviert die folgenden Features auf Deiner Smartwatch:

• Google Play Store
• Synchronisierung mit Google Kalender
• Synchronisierung mit Gmail

Verwende dazu bitte das Induktionsladegerät, das im Lieferumfang enthalten ist. Verwende zum Laden keinen USB-Hub, USB-Splitter, Akkupack, keine USB-Y-Kabel oder andere Peripheriegeräte. Lege das Ladegerät auf eine ebene Fläche an einem gut belüfteten Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung.

Lege Deine Smartwatch direkt auf das Induktionsladegerät. Das Induktionsladegerät hat zwei Pins, die auf die kreisförmigen Einkerbungen im Gehäuseboden ausgerichtet werden. Ein Blitz-Symbol oben auf dem Zifferblatt zeigt an, dass die Uhr aufgeladen wird. Oder man wischt nach unten und sieht das Blitz-Symbol neben dem prozentualen Ladezustand des Akkus.

Schon kleinste Mengen an Schweiß oder Feuchtigkeit können zu einer Korrosion der elektrischen Kontakte des Ladegerätes führen. Korrosion kann den Datentransfer und den Ladeprozess verhindern. Um Schäden zu vermeiden, solltest Du:

• Die Uhr mit einem feuchten Tuch abwischen.
• Die Uhr trocken wischen.
• Die Uhr vor dem Aufladen komplett trocknen lassen.

Versuche Folgendes, um die Akkulaufzeit Deiner Uhr zu verlängern:

WÄHLE EIN ANDERES ZIFFERBLATT: Einige Zifferblätter, vor allem interaktive Zifferblätter und solche mit Animationen und helleren Farben, benötigen mehr Strom als andere.

PASSE DIE HELLIGKEIT DES DISPLAYS AN: Je heller die Anzeige, desto höher ist der Stromverbrauch der Uhr. Ein weniger helles Display verbraucht weniger Strom. Wische von oben nach unten über den Touchscreen, tippe auf das Zahnrad-Symbol, um in die Einstellungen zu gelangen, tippe dann auf Display, um die Helligkeit anzupassen.

DEAKTIVIERE UNNÖTIGE BENACHRICHTIGUNGEN: Das Blockieren von Benachrichtigungen schont den Akku. Stelle im Abschnitt „Benachrichtigungen” der CITIZEN CONNECTED App ein, welche Benachrichtigungen Du erhalten möchtest.

SCHALTE DEN THEATER-MODUS EIN: Schalte das Display und Benachrichtigungen aus, indem Du vorübergehend in den Theater-Modus wechselst. Wische von oben nach unten über den Touchscreen, tippe auf das Uhrensymbol, um den Theatermodus zu aktivieren. Betätige den mittleren Drücker, um das Display wieder einzuschalten.

FLUGMODUS: Zeitanzeige oder Funktionen, die für eine Aktualisierung keine Internetverbindung benötigen, können im Flugmodus weiterhin genutzt werden, ohne dass Akkuleistung für andere Funktionen verbraucht wird.

Wische nach unten und tippe auf das Flugzeug.

Je nach Nutzung beträgt die Akkulaufzeit bis zu 24 Stunden.

Der Akku Deiner Smartwatch wird in ein halbe Stunde mindestens zu 80 % aufgeladen.

Bei P991-Uhren mit Laderingen auf der Rückseite der Uhr kann jedes der Ladekabel mit den kreisförmigen Ladepucks (2 oder 4 Stifte) verwendet werden, um die Uhr zu laden, allerdings kann die Leistung schwanken.

Entlade den Akku der Uhr komplett. Lade den Akku der Smartwatch auf, bis auf dem Display angezeigt wird, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist. Wenn der Akku zu 100 % aufgeladen ist, halte den Drücker zum Ein-/Ausschalten gedrückt, bis die Uhr neu startet.

Öffne die Einstellungen auf Deiner Smartwatch, dann System. Tippe auf „Über”, dann auf System Updates. Wenn das Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, wird eine entsprechende Meldung auf dem Display angezeigt. Wenn nicht, wirst Du aufgefordert, die neueste Softwareversion herunterzuladen.

• Stelle sicher, dass das Smartphone eine starke Internet- oder WLAN-Verbindung hat. In den Verbindungseinstellungen kannst Du ein neues Netzwerk hinzufügen.
• Schalte Bluetooth aus, sobald Du eine WLAN-Verbindung hergestellt hast, um Interferenzen zu vermeiden.
• Stelle sicher, dass die Smartwatch zu mindestens 50 % geladen ist.
• Starte Deine Uhr neu.
• Starte Dein Smartphone neu.

• Stelle sicher, dass das Smartphone eingeschaltet ist.
• Stelle sicher, dass das Smartphone eine Internet- oder WLAN-Verbindung hat.
• Stelle sicher, dass sich das Smartphone nicht im Flugmodus befindet.
• Stelle sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.
• Stelle sicher, dass die App geöffnet ist und das Gerät in der App als „Verbunden” angezeigt wird.
  • Öffne die App, wenn „Verbindung getrennt” angezeigt wird, tippe auf das Gerät, um die Verbindung wiederherzustellen.
  • Nutzer von iPhones sollten sich vergewissern, dass die CITIZEN CONNECTED App im Hintergrund läuft.Stelle sicher, dass das Smartphone zu mindestens 70 % geladen ist.

• Stelle sicher, dass die Smartwatch zu mindestens 70 % geladen ist.
• Stelle sicher, dass die Firmware der Smartwatch auf dem neuesten Stand ist.
• Stelle sicher, dass das Betriebssystem des Smartphones auf dem neuesten Stand ist.

Falls Du Probleme mit Deiner Smartwatch hast und unsere Tipps zur Fehlerbehebung nicht geholfen haben, musst Du möglicherweise die Verbindung zum Smartphone trennen und die Uhr auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Da durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen alle vorhandenen Einstellungen, Daten und Apps gelöscht werden, musst Du Deine Uhr wieder neu einrichten.

• Wische von oben nach unten über den Touchscreen.
• Tippe auf Einstellungen, scrolle und tippe auf System.
• Tippe auf Ausschalten & Neustart und tippe zur Bestätigung auf das Häkchen.
• Während die Smartwatch zurückgesetzt wird, gehe in die Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones und entferne die Uhr aus der Geräteliste.

Nachdem Du Deine Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und sie aus den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones entfernt hast, kannst Du sie über die CITIZEN CONNECTED App erneut koppeln. Öffne das Menü oben links und tippe auf „Eine Uhr verbinden”. Dadurch kommst Du zurück zu Setup und Koppeln.

Sie können mit Ihrer Uhr Ihren Blutsauerstoff auf verschiedene Weisen messen:

• Neue Messung vornehmen:
  • Öffnen Sie die Wellness-App auf Ihrer Uhr
  • Wählen Sie Blutsauerstoff
  • Tippen Sie auf „Neue Messung“
  • Halten Sie still, bis die Messung abgeschlossen ist

• Hintergrundmessungen zulassen:
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Schlaf-Tracking und Blutsauerstoffmessung in der Wellness-App aktiviert haben
  • Tragen Sie die Uhr beim Schlafen, damit Hintergrund-Blutsauerstoffmessungen vorgenommen werden

• So richten Sie die Messung des Blutsauerstoffs (SpO2) auf Ihrer Uhr ein:
  • Öffnen Sie die Wellness-App auf Ihrer Uhr
  • Aktivieren Sie die Blutsauerstoffmessung
  • Stellen Sie sicher, dass alle nötigen Berechtigungen erteilt sind

• Um Messungen im Hintergrund zu aktivieren, aktivieren Sie bitte Schlaf-Tracking und Blutsauerstoffmessung in der Wellness-App. Ihre Uhr misst automatisch Ihren Blutsauerstoff, während Sie schlafen.

Ihre Uhr kontrolliert Ihren Blutsauerstoffspiegel, indem sie die Reflektionen von roten, grünen und Infrarot-Lichtsignalen misst, die von der Rückseite Ihrer Uhr abgegeben werden.

Die Sauerstoffsättigung im Blut, auch als SpO2 bezeichnet, gibt den Prozentsatz an Sauerstoff an, der vom Blut transportiert wird. Ein normaler SpO2-Wert liegt zwischen 95 % und 100 %. Dieser Wert kann sich jedoch in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren ändern, z. B. dem aktuellen Gesundheitszustand, der Höhe des Ortes über dem Meeresspiegel oder der körperlichen Belastung. Die Aufrechterhaltung eines normalen Blutsauerstoffspiegels ist notwendig. Ein unzureichender Blutsauerstoffspiegel kann in einigen Fällen auf gesundheitliche Probleme hinweisen.

Sie können Ihre Blutsauerstoffwerte verfolgen, indem Sie entweder die Taste drücken, um eine neue Messung zu starten, oder indem Sie Hintergrundmessungen zulassen.

Die Blutsauerstoffmessungen auf Ihrer Uhr sind nicht für medizinische Zwecke bestimmt. Bitte konsultieren Sie daher Ihren Arzt, wenn Sie gesundheitliche Bedenken haben.

• Tragen Sie Ihre Uhr etwas höher am Arm und vermeiden Sie dadurch, dass Ihre Uhr gegen Ihren Handgelenksknochen drückt.
• Achten Sie darauf, dass Ihre Uhr bequem am Handgelenk sitzt. Tragen Sie die Uhr zu eng, so wird die Blutzirkulation behindert, tragen Sie die Uhr zu locker, könnte durch den zusätzlichen Lichteinfall die Messung beeinflusst werden.
• Legen Sie Ihre Hand auf eine ebene Fläche und lassen Sie die Finger leicht gespreizt. Die Rückseite der Uhr sollte auf Ihrer Haut aufliegen.
• Halten Sie still und vermeiden Sie es, während der Messung mit der Uhr zu interagieren.
• Achten Sie darauf, dass während der Messung kein direktes helles Licht auf die Uhr trifft. Dies kann sich störend auf die Fotodiode auswirken, die die Reflektion von Sichtlignalen misst, und zu ungenauen Ergebnissen führen.
• Wenn Ihr Hände und Arme kalt sind, versuchen Sie bitte, Sie zuerst etwas aufzuwärmen.
• Tattoos können die Messung und die Genauigkeit der Ergebnisse beeinträchtigen.
• Ihr Blutsauerstoffspiegel kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, etwa Erkrankungen, die Höhe über dem Meeresspiegel, die Atemfrequenz oder körperliche Belastung

• So können Sie Ihre Blutsauerstoffmesswerte ansehen:
  • Öffnen Sie die Wellness-App auf Ihrer Uhr
  • Wählen Sie Blutsauerstoff
  • Ihre aktuellste Blutsauerstoffmesung wird auf dem Bildschirm angezeigt. Um vergangene Daten zu sehen, scrollen Sie bitte hoch, um auf den Verlauf zuzugreifen.

Ja. Allerdings wirkt sich der Akkuverbrauch nicht wesentlich auf Ihre normale Nutzung aus.

Nachdem Sie Alexa auf Ihrer P991-Uhr eingerichtet haben, gibt es drei Hauptwege, um auf Alexa zuzugreifen.

• Öffnen Sie die Alexa-App
  • Drücken Sie den Kronen-Drücker, um die App-Auswahl zu starten, und suchen Sie die App Alexa für Smart Watches.

• Wischen Sie zur Alexa-Kachel
  • Wischen Sie auf dem Zifferblatt nach rechts durch die Kacheln. Möglicherweise müssen Sie die Alexa-Kachel zu Ihrer Liste hinzufügen. Um Kacheln hinzuzufügen oder neu zu konfigurieren, halten Sie eine beliebige Kachel gedrückt.

• Konfigurieren Sie einen Pusher zum Starten von Alexa
  • Stellen Sie die Alexa-App so ein, dass sie beim Drücken des oberen oder unteren Drückers startet. Konfigurieren Sie dies, indem Sie zu Uhr-Einstellungen > Personalisierung > Hardware-Tasten anpassen gehen.

• Die Herzfrequenz-Funktion ist eine einfache App zur Kontrolle der Herzfrequenz, die Ihre fortlaufenden Echtzeit-Herzfrequenzwerte in durchschnittlichen Schlägen pro Minute (bpm) anzeigt. Während diese App läuft, misst die Uhr kontinuierlich Ihre Herzfrequenz (grüne LEDs blinken fortlaufend auf der Rückseite der Uhr), und Sie werden sehen, dass die Herzfrequenzmessungen in bpm im Sekundentakt aktualisiert werden, wenn sich Ihre Herzfrequenz ändert.

Ja. Allerdings werden die Einstellungen der Herzfrequenzmessung je nach verschiedenen Akkumodi automatisch angepasst, um den Akkuverbrauch zu optimieren.

• Tragen Sie die Smartwatch oberhalb Ihres Handgelenksknochens, wobei die Uhr ruhig und flach an Ihrer Haut anliegt.
• Neben der Herzfrequenz-Funktion in der Wellness-App können Sie Ihre Herzfrequenzmessung auch auf andere Weisen vornehmen:
  • Weisen Sie die Herzfrequenz einer der Komplikationen oder Datenpunkte Ihres Zifferblatts über die Optionen der Zifferblatt-App zu. Ihre BPM-Messung wird nach der ersten Messung im Laufe des Tages automatisch aktualisiert, oder Sie können jederzeit eine Messung anfordern, indem Sie auf das Symbol tippen. Sie sehen Striche auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie auf das Herzfrequenzsymbol getippt haben; Sei geduldig. Es kann 10-15 Sekunden dauern, einen Messwert zu erfassen. Wenn die Sensoren Probleme haben, Ihre Herzfrequenz zu erfassen, führt Sie die Smartwatch durch einige Empfehlungen.
  • Sie können jederzeit in der Google Fit App eine manuelle Messung vornehmen, indem Sie auf das Herzsymbol tippen. In Fit vorgenommene manuelle Messungen erscheinen hier mit Zeitangaben. Ihre Herzfrequenz wird während Trainingssitzungen automatisch gemessen. Die Messungen erscheinen mit Ihren restlichen Daten im Bereich Trainingsverlauf der Google Fit App.

Öffnen Sie die Anwendung CITIZEN CONNECTED. Benachrichtigungen, Kalender und erweiterte Einstellungen können über den Homescreen aufgerufen und bearbeitet werden. Um auf deine Uhreinstellungen zuzugreifen, wische von oben nach unten auf dem Zifferblatt und tippe auf das Zahnradsymbol.

Dein Name wird von Deinem Google Konto übernommen. Ändere Deinen Namen in Deinem Google Konto auf Ihrem Smartphone oder Computer.

Dein Passwort wird von Deinem Google Konto übernommen. Ändere Dein Passwort in Deinem Google Konto auf Ihrem Smartphone oder Computer.

• Rufen Sie über die unten stehende URL die folgende Webseite auf:

  So entfernen Sie Ihr Konto der App CITIZEN CONNECTED

Die Sprache der App richtet sich nach der Sprache, die für Dein Smartphone eingestellt ist. Ändere die Spracheinstellungen auf Deinem Smartphone, um die Sprache auf Deiner Smartwatch zu ändern.

Um Informationen über die Verwendung Deiner Daten zu erhalten, gehe wie folgt vor:

• Öffne die CITIZEN CONNECTED App und danach das Menü in der oberen linken Ecke.
• iOS: Tippe auf „Datenschutz”, um Informationen über die Verwendung Deiner Daten zu erhalten.
• Android: Tippe auf „Über uns” und tippe dann auf „Datenschutz”.

Ihre Smartwatch hat eine auf 2 Jahre beschränkte Garantie.

Diese Uhr verwendet Funkwellen für die Bluetooth®-Verbindung und untersteht deshalb hinsichtlich Bluetooth®-Funkwellen den Vorschriften und Gesetzen, die in dem Land oder der Region gelten, in der die Uhr verwendet wird. In Ländern und Regionen, in denen das Produkt nicht verwendet werden kann, können unsere zertifizierten Kundendienstvertretung auch keinen Service anbieten, u. a. Reparaturen, selbst wenn Sie eine internationale Garantie mit einem gültigen Ablaufdatum besitzen. Zudem kann die Uhr in manchen Fällen möglicherweise selbst nicht in Ländern oder Regionen repariert werden, in denen sie genutzt wird.