Solução de problemas

A CITIZEN CONNECTED funciona com os telefones que executarem a versão mais recente do Android (exceto a edição Go) ou iOS. As funcionalidades suportadas podem variar entre as plataformas e países, com a compatibilidade sujeita a alterações. Todos os dispositivos têm Bluetooth(R) com uma transferência de dados melhorada de 5.0 Baixa Potência.

iOS: Vá à App Store® e selecione Procurar no menu inferior. Escreva “CITIZEN CONNECTED” na barra de pesquisa, selecione a Aplicação CITIZEN CONNECTED (versão 5.1 ou posterior), e toque em Obter. Espere que a aplicação seja descarregada para o seu telefone.

ANDROID: Vá à loja Google Play™, escreva CITIZEN CONNECTED na barra de pesquisa, selecione a Aplicação CITIZEN CONNECTED (versão 5.1 ou posterior), e toque em Instalar. Espere que a aplicação seja descarregada para o seu telefone.

Se você tiver usado outro relógio da coleção CZ Smart com o aplicativo CITIZEN CONNECTED anterior à versão 5.1, você pode continuar a usá-lo com a versão atualizada do aplicativo. Contudo, você não pode instalar e usar a versão mais antiga e a versão mais recente em simultâneo.

Certifique-se de que o relógio inteligente se encontra carregado antes de o ligar. Pressione e mantenha o botão do centro durante, pelo menos, três segundos. O relógio inteligente irá também carregar quando estiver ligado ao carregador.

Para definir o seu relógio inteligente, consulte o Guia de Iniciação Rápida que acompanhava o seu relógio inteligente ou siga estes passos:

1. Ligue o carregador incluído a uma saída USB.
2. Ligue o seu relógio inteligente ao carregador colocando-o na parte detrás do relógio inteligente. Os ímanes do carregador irão mantê-lo no lugar.
3. No seu telefone faça o download e instale a aplicação CITIZEN CONNECTED da App Store ou Google Play.
4. Abra a aplicação no seu dispositivo e siga as instruções para emparelhar o seu relógio inteligente.

Para emparelhar o seu relógio inteligente, siga estes passos:

1. No relógio inteligente: Selecione o idioma e deslize para baixo para ver a identidade.
2. No telefone: Abra a aplicação CITIZEN CONNECTED e toque em Começar. Selecione o nome do seu relógio. Autorize o Bluetooth a ligar-se ao seu relógio.
3. Irá aparecer um código de emparelhamento no seu relógio e telefone. Confirme que são correspondentes.
4. Irá ver uma mensagem de confirmação uma vez que o seu relógio esteja emparelhado. Isto pode levar alguns minutos.
5. Siga as instruções nos ecrãs do seu telefone e relógio para concluir o emparelhamento e configuração.

Nota: O seu relógio pode instalar automaticamente uma atualização e reiniciar após estar emparelhado com o seu telefone. Se começar a fazer download de uma atualização mantenha o telefone perto do seu relógio e certifique-se de que o seu relógio se encontra a carregar até ao fim da atualização.

Para usuários de Android

Para poder emparelhar, você precisa ter em seu smartphone o [serviço Google Play] mais recente. Você pode baixar a versão mais recente da seguinte URL:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms

Você também pode atualizá-lo, seguindo os passos embaixo:

1. Em seu smartphone, toque em [Configurações] – [Applicativos e notificações] – [Todos os aplicativos] – [Google Play Services], role até a parte inferior e toque em [Detalhes do aplicativo].
2. Toque em [Instalar] ou [Atualizar].

A variação da ligação wireless Bluetooth entre o seu telefone e o seu relógio inteligente pode variar muito dependendo do ambiente. Em geral, deve ter pelo menos 10 metros (ou 30 pés) de ligação.

1. Prima o botão do meio ou deslize para baixo a partir do topo do seu ecrã.
2. Deslize e toque em Definições.
3. Toque em Conetividade
4. Toque em Wi-Fi.
5. Toque em Adicionar rede.
6. Deslize para encontrar a sua rede e toque.
7. Ligue o telefone e inicie a aplicação CITIZEN CONNECTED.
8. Toque em Introduzir no telefone para concluir a entrada da palavra-passe
9. Introduza a palavra-passe no telefone.

Se o seu relógio estiver emparelhado com um telefone Android e tiver Wi-Fi, o seu relógio pode automaticamente ligar-se a redes Wi-Fi guardadas quando perde a ligação Bluetooth com o seu telefone. Desta forma pode receber notificações e utilizar a pesquisa por voz no seu relógio na sua casa e trabalho mesmo quando deixar o seu telefone noutra divisão da casa.

1. Prima o botão do meio ou deslize para baixo a partir do topo do seu ecrã.
2. Deslize e toque em Definições.
3. Toque em Sistema.
4. Deslize para cima e toque em Desligar.
5. Toque na marca de verificação para confirmar.

Certifique-se de que o seu relógio inteligente se encontra carregado e o Bluetooth está ligado no seu telefone. Abra a Aplicação CITIZEN CONNECTED e siga as instruções no ecrã para emparelhar o seu relógio. Se houver uma falha de ligação, verifique o menu do Bluetooth no seu telefone. Se vir o relógio inteligente na lista do dispositivo, remova-o. Inicie a Aplicação CITIZEN CONNECTED e repita o processo de emparelhamento.

Para usuários de Android

Para poder emparelhar, você precisa ter em seu smartphone o [serviço Google Play] mais recente. Você pode baixar a versão mais recente da seguinte URL:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms

Você também pode atualizá-lo, seguindo os passos embaixo:

1. Em seu smartphone, toque em [Configurações] – [Applicativos e notificações] – [Todos os aplicativos] – [Google Play Services], role até a parte inferior e toque em [Detalhes do aplicativo].
2. Toque em [Instalar] ou [Atualizar].

iOS: Só pode emparelhar um relógio de cada vez com a aplicação.

ANDROID: Pode emparelhar múltiplos relógios em simultâneo com a aplicação.

• Abra o aplicativo CITIZEN CONNECTED e role para baixo até [ESCOLHER DISPOSITIVO].
• Toque no botão [DESEMPARELHAR E REDEFINIR] na parte inferior da tela para desconectar e reiniciar seu dispositivo.
• Remova o Relógio Inteligente das configurações de Bluetooth do seu telefone.

Pode verificar atualizações e transferi-las através da Play Store no seu smartwatch.

• Verifique se o seu smartwatch está conectado ao Wi-Fi.
• Aceda ao menu da app no seu smartwatch e abra a Play Store.
• Encontre e toque no CITIZEN CONNECTED.
• Na página de detalhes, toque em Atualizar. Se não vir Atualizar, o CITIZEN CONNECTED está atualizado.

iOS: No telefone, pressione longamente a Aplicação CITIZEN CONNECTED até que os ícones do ecrã inicial estremeçam e apareça um "-" a vermelho. Clique no "-" a vermelho da Aplicação CITIZEN CONNECTED para removê-la.

ANDROID: Estes passos específicos podem variar dependendo do fabricante do seu telefone. De forma geral, entre no menu de Definições, selecione Aplicações ou Gestor de Aplicações, clique em CITIZEN CONNECTED e selecione Desinstalar.

Ao redefinir o seu relógio para as definições de fábrica irá apagar todos os dados armazenados no relógio inteligente. Estes dados não podem ser restaurados. Os dados incluem as suas notificações e cartões ativos, dados de fitness, quaisquer aplicações de terceiros instaladas e quaisquer dados que tenham guardado, definições de sistema e preferências. Contudo, os dados guardados na sua Conta do Google não serão afetados. Ao redefinir o seu relógio não irá redefinir o seu telefone ou tablet para as definições de origem.

Para repor as definições de origem, siga os seguintes passos:

1. Prima o botão do meio ou deslize para baixo a partir do topo do seu ecrã.
2. Deslize e toque em Definições.
3. Toque em Sistema.
4. Toque em Desligar e Redefinir.
5. Toque na marca de verificação para confirmar.
6. Remova o smartwatch das configurações de Bluetooth de seu telefone.
7. Após ter redefinido o seu relógio para as definições de origem, irá necessitar de emparelhar o seu relógio inteligente com o seu telefone novamente.

O seu relógio usa as definições de notificações que tem para cada aplicação no seu telefone. Se a sua aplicação vibrar ou fizer um som de notificações no seu telefone, o seu relógio vibrará. Se a sua aplicação não vibrar ou fizer som de notificação, o seu relógio não vibrará mas ainda assim verá um cartão no seu relógio.

A maior parte das notificações que vê no seu telefone irá também aparecer no seu relógio. Isto inclui notificações de chamadas não atendidas, mensagens, lembretes de eventos e mais. Quando obtém uma notificação, o seu relógio irá apenas vibrar (por exemplo, não fará sons).

Se receber notificações no seu telefone que não pretende ver no seu relógio, pode impedir que aplicações específicas se mostrem no seu relógio. Pode editar as suas preferências de notificação na aplicação CITIZEN CONNECTED. Toque em [Notificações] no menu [AS MINHAS PREFERÊNCIAS] da tela [MEU RELÓGIO]. No menu de Notificações, pode desativar quaisquer aplicações para as quais não queira receber notificações no seu relógio.

Quando ouvir música no seu telefone verá sempre o cartão de música com opções para colocar em pausa e tocar. Não pode desativar este cartão.

O modo Não Incomodar remove os alertas de vibração, mas os cartões de notificação irão continuar a aparecer.

• Deslize para baixo a partir do topo do seu ecrã.
• Android: Toque no círculo com um ícone riscado para ativar.
• iOS: Toque no ícone da meia lua para ativar.
• Toque novamente no ícone para desativar o Não Incomodar.

A aplicação CITIZEN CONNECTED deve estar sempre a funcionar no seu telefone para garantir uma ligação ao relógio. Fechar a aplicação desliga o relógio do seu telefone e impede que as notificações apareçam. Certifique-se de que a aplicação esteja aberta no seu telefone sempre que estiver a usar o seu Relógio Inteligente.

• Na aplicação, aparecerá uma mensagem a dizer Conectado.
• Se for exibida uma mensagem [Conecte O Seu Relógio] no aplicativo, toque no mostrador de seu relógio e atualize o status. Em seu relógio, toque em [Conectividade] de [Configurações] para escolher [Bluetooth] e role até a parte inferior para configurar a conexão Bluetooth.

Certifique-se de que o Bluetooth do seu telefone esteja ligado e o seu Relógio Inteligente sincronizado com o seu dispositivo.

Verifique a versão de software do seu telefone nas configurações para se certificar de que seja compatível com o seu Relógio Inteligente. Se o software do seu telefone estiver desatualizado, atualize para sincronizar adequadamente os dispositivos. Certifique-se de que o software do seu relógio esteja atualizado.

• Deslize para baixo a partir do topo do ecrã do seu relógio.
• Toque em Configurações e, depois, em Sistema no fundo do menu.
• Toque em Sobre e, depois, em atualizações do Sistema. Se o seu sistema estiver desatualizado, o dispositivo notificá-lo-á para efetuar a transferência da última versão de software disponível no momento.

Utilizadores do iPhone: Vão às definições do vosso telefone e toquem em Notificações. Desçam a página até às Mensagens e, em seguida, até Opções. Ao tocarem em Mostrar Visualizações, escolham Sempre ou Quanto Estiver Desbloqueado. Se Nunca estiver selecionado, o vosso iPhone não enviará as mensagens para um dispositivo emparelhado.

Prima e segure o marcador atual para aceder ao menu do mostrador do relógio. Percorra as opções e selecione o mostrador do relógio que desejar tocando nele.

Se o mostrador de seu relógio puder ser personalizado, irá visualizar [Toque para personalizar]. Toque em [Toque para personalizar] para acessar as configurações de personalização (pressione e segure um mostrador de relógio para acessar alternadamente estas configurações).

Para mudar as informações exibidas no mostrador do seu relógio, mantenha premido para aceder às definições de personalização. Toque no ponto de dados que pretender mudar e, depois, selecione as informações que pretender visualizar na lista de opções. Prima o botão do meio para voltar ao mostrador principal do relógio após definir a opção que pretender.

Certifique-se de que está conectado a uma rede 'Wi-fi' no menu de Conectividade das Configurações do seu relógio.

1. Toque e segure a imagem do relógio, role-a para a direita e toque em [Adicionar novo].
2. Toque em [Obter mais mostradores] para abrir a Google Play Store.
3. Role para baixo os itens do mostrador do relógio e selecione o aplicativo do menu.
4. Certifique-se de que a aplicação da marca está atualizada. Terá todos os mostradores de relógio disponíveis assim que a versão mais recente for transferida.

Para ajustar a ordem no menu da sua aplicação, mantenha premido o ícone da aplicação para mover os seus favoritos para o topo. As aplicações de relógio abertas recentemente movem-se automaticamente para o topo do menu.

Durante a configuração inicial, deverá receber uma solicitação para configurar o seu relógio para fazer e receber chamadas. Se não vir essa solicitação, verifique a gaveta de notificações da notificação de Configuração do Telefone para iniciar a configuração. Também pode aceder à 'app' do Telefone no seu relógio e a mesma deverá iniciar a solicitação de configuração do telefone. Siga as instruções para ativar a funcionalidade do telefone. Se ainda não vir o lembrete, pode iniciar a configuração acedendo a Configurações na 'app' do Telefone, Solução de problemas e seguindo as etapas aí.

Depois de concluir a configuração, pode rejeitar ou receber chamadas ou fazer uma chamada diretamente a partir do relógio. Por favor, observe que o uso do seu relógio para chamadas pode consumir bateria a um ritmo mais rápido.

Pode ser devido à otimização da bateria. Se o relógio estiver no Modo Alargado ou Apenas no Modo de Tempo, o atendimento será desativado. Se deseja economizar bateria sem perder o acesso às chamadas, tente criar a sua própria experiência no Modo Personalizado.

Também pode ser um problema com a conectividade 'Bluetooth'. Verifique se o telefone está próximo e o 'Bluetooth' ligado. Veja as etapas de solução de problemas em "Porque é que as chamadas não são exibidas no meu relógio?"

Verifique se passou pela integração na 'app' de exibição de Configuração do Telefone. Se passou pela configuração e ainda não estiver a receber chamadas, tente desligar e ligar o 'Bluetooth' novamente para restabelecer a conexão.

Utilizadores de Android - Vão a Configurações do relógio principal > Conectividade> 'Bluetooth' e verifiquem se a opção 'Atender chamadas no relógio' está ativada. Isto deve estar visível na 'app' "Telefone" em Preferências de Resposta, onde podem selecionar "Aceitar no relógio, atender no relógio".

Utilizadores de iPhone - verifiquem a lista de dispositivos nas configurações de 'Bluetooth' do vosso telefone. O vosso relógio deve estar registado duas vezes (uma ligação é para a ligação Bluetooth LE e a outra é para a ligação de altifalantes da 'app' "Telefone" do relógio).

• Se o vosso relógio estiver registado duas vezes, mas um dos registos estiver desligado, toquem no mesmo para voltar a ligar.
• Se os dois estiverem desligados, primeiro volte a ligar o seu relógio ao seu telefone, garantindo que a 'app' CITIZEN CONNECTED esteja ativa no telefone e toque na notificação de reconexão no seu relógio.
• Se o relógio estiver registado apenas uma vez, tentem fazer a configuração novamente indo a Configurações na 'app' do Telefone, Solução de problemas e sigam as etapas aí.

Tem de dar permissão para que o seu relógio receba informações do seu telefone.

• Utilizadores do Android (em geral, estas definições podem ser movidas ou designadas de maneira diferente, consoante o fabricante do vosso telefone Android):
  • Definições → Privacidade → Gestor de Permissões, toquem em “Telefone” e “Contactos” para se certificarem de que a 'app' CITIZEN CONNECTED tem permissão para ambas. 
  • Os telefones mais antigos podem indicar “Chamadas” ou “Telefone”, certifiquem-se de que a CITIZEN CONNECTED também tem permissões para estas duas opções.
  • Podem estar localizadas nas Permissões da CITIZEN CONNECTED na secção de 'Apps' e notificações das Definições.
  • Podem estar localizadas nas Definições → Dispositivos conectados → 'Bluetooth', toquem no ícone de definições ao lado do vosso relógio e certifiquem-se de que permitem as “Chamadas” e a “Partilha de Contactos”. 

• Utilizadores do iPhone:
  • Definições → 'app' CITIZEN CONNECTED →  certifiquem-se de que é concedido o acesso ao 'Bluetooth' e Contactos (permanentemente). 
  • Há a possibilidade de que estas opções possam não aparecer se negarem o acesso durante a instalação. Poderão ter de fazer a reinicialização' de fábrica no vosso relógio e reparar para que o iOS peça novamente as permissões.

Para desativar a localização e o rastreamento por GPS no seu relógio e telefone, abra as Configurações no seu relógio e, depois, toque em Conectividade. Navegue para Localização e desative.

Para guardar música no seu Relógio Inteligente, deve ter uma subscrição de música paga. Transfira a aplicação de relógio para o seu serviço de música preferido e inicie a sessão numa conta paga. Siga as instruções na sua aplicação de música selecionada para transferir músicas diretamente para o Relógio Inteligente. Assim que transferir, poderá conectar auscultadores Bluetooth para ouvir, a qualquer momento, sem utilizar o telefone.

No mostrador do relógio, deslize para baixo a partir do topo do ecrã. Toque no ícone da engrenagem para aceder às configurações. Toque em Conectividade para aceder às configurações do Bluetooth. Assim que estiver no menu de Bluetooth, selecione na lista os auscultadores com que pretender emparelhar.

A medição de sono só se encontra disponível via aplicações de medidores de sono de terceiros. Aceda e faça download de aplicações de medidores de sono de terceiros vistando a Google Play.

O seu smartwatch tem um microfone e altifalante.

Para desativar os alertas de som, deslize para baixo e toque no ícone do altifalante. Quando já não estiver destacado, o seu relógio irá apenas vibrar.

Deslize para baixo a partir do topo do ecrã do seu relógio, toque no ícone da engrenagem e, seguidamente, em Exibir. Ative a opção Sempre no ecrã. Por definição, esta opção encontra-se automaticamente desativada para conservar a autonomia da bateria.

Sim, o seu relógio inteligente tem braceletes que podem ser trocadas.

Iniciar a sessão numa conta Google desbloqueia a funcionalidade total para obter a melhor experiência a CITIZEN CONNECTED app. Isto ativa as seguintes funcionalidades no seu Relógio Inteligente:

• Acesso à Google Play Store
• Sincroniza com o Google Calendar
• Sincroniza com o Gmail

Queira utilizar o carregador wireless que estava incluído no pacote do relógio inteligente.    Não use um concentrador USB, divisor USB, cabo Y USB, conjunto de baterias ou outro dispositivo periférico para carregar. Coloque o carregador numa superfície plana numa área bem ventilada que não receba luz solar direta.

Coloque o seu Relógio Inteligente diretamente no carregador sem fios. O carregador magnético tem dois pinos que se alinham com orifícios circulares na base da caixa. Certifique-se de que o seu relógio esteja a carregar, procurando um raio no topo do mostrador do relógio ou deslizando para baixo até visualizar um raio ao lado da sua percentagem de bateria.

Até mesmo as pequenas quantidades de suor e humidade podem causar corrosão dos contactos elétricos quando ligados a um carregador. A corrosão pode impedir o carregamento e a transferência de dados. Para evitar danos ao seu dispositivo:

• Limpe o dispositivo utilizando um pano húmido.
• Limpe-o.
• Deixe-o secar completamente antes de pôr a carregar.

Para estender o tempo de vida da bateria do seu relógio, siga as seguintes dicas:

TENTE ALTERAR PARA UM MOSTRADOR DE RELÓGIO DIFERENTE: Alguns mostradores de relógio, especialmente aqueles com animações ou capacidades interativas e cores brilhantes, consomem mais bateria do que outros.

AJUSTAR O BRILHO DO ECRÃ: Quanto mais brilhante estiver o ecrã do seu relógio, mais bateria irá consumir. Baixe o brilho do ecrã do seu relógio para poupar mais bateria. Deslize para baixo, toque no ícone da engrenagem para aceder às Configurações e, de seguida, toque em Exibir para ajustar a luminosidade.

DESLIGAR NOTIFICAÇÕES QUE NÃO DESEJA: Ao desligar notificações pode poupar a sua bateria. Edite os alertas que receber na secção de Notificações da aplicação CITIZEN CONNECTED.

LIGAR O MODO TEATRO: Desligue a apresentação e notificações ligando temporariamente o modo Teatro. Deslize para baixo a partir do topo do seu ecrã e, depois, toque no ícone do relógio para ativar o Modo de Teatro. Volte a ligar o seu ecrã premindo o botão do meio.

MODO DE AVIÃO: Se apenas lhe interessarem as horas e funções que não exijam conectividade para atualizações, o modo de avião permite-lhe continuar a ver o que mais lhe interessar sem descarregar a sua bateria noutras funcionalidades. Deslize para baixo e toque no avião.

A sua bateria dura até 24 horas, dependendo da utilização.

A bateria do seu Relógio Inteligente pode carregar até, pelo menos, 80% em meia hora.

Para relógios P991 com anéis de carregamento na parte posterior da caixa, qualquer um dos cabos de carregamento com discos de carregamento circulares (2 ou 4 pinos) pode ser usado para carregar o relógio, mas o desempenho pode variar.

Deixe a bateria do Relógio Inteligente descarregar por completo. Carregue o seu Relógio Inteligente até que o ecrã indique que o carregamento foi concluído. Quando o relógio atingir os 100% de bateria, mantenha premido o botão de ligar/desligar até que o dispositivo reinicie.

Abra as Configurações do seu Relógio Inteligente e, depois, Sistema. Toque em Sobre e, depois, em atualizações do Sistema. Se o seu SO estiver na versão mais recente, o ecrã irá informar que o Sistema está atualizado. Caso contrário, irá puxar a versão mais recente para que inicie a atualização.

• Confirme que o relógio está diretamente conectado a uma rede Wi-Fi forte. Pode adicionar uma rede na secção Conectividade das Configurações.
• Desligue o Bluetooth após conectar o Wi-Fi para evitar interferências.
• Certifique-se de que o relógio tenha carregado até, pelo menos, 50%.
• Reinicie o seu relógio.
• Reinicie o seu telefone.

• Certifique-se de que o telefone esteja ligado.
• Certifique-se de que exista uma ligação de dados ou Wi-Fi no telefone.
• Certifique-se de que o telefone não esteja no modo avião.
• Certifique-se de que o Bluetooth esteja ligado.
• Certifique-se de que a aplicação esteja aberta e o dispositivo apareça como "Conectado" na aplicação.
  • Abra a aplicação e toque no dispositivo para voltar a conectar, caso exiba "Desconectado".
  • Se o utilizador tiver um iPhone, certifique-se de que a aplicação CITIZEN CONNECTED by Google esteja a funcionar em segundo plano.

• Certifique-se de que o telefone tenha uma carga de, pelo menos, 70%.
• Certifique-se de que o relógio tenha uma carga de, pelo menos, 70%.
• Certifique-se de que o relógio esteja atualizado.
• Certifique-se de que o telefone esteja a utilizar o sistema operativo mais recente, nas configurações do seu telefone.

Se encontrar continuamente problemas que não sejam resolvidos por outros métodos de resolução de problemas, poderá ter de desconectar e restaurar o seu relógio. Como o restauro de fábrica remove todas as configurações e contas anteriores, terá de voltar a configurar o seu relógio após o restauro.

• Deslize para baixo a partir do topo do seu ecrã.
• Toque em Configurações, depois, percorra as opções até encontrar Sistema e toque nessa opção.
• Toque em Desconectar e restaurar e, depois, no sinal de visto para confirmar.
• Enquanto o Relógio Inteligente restaura, vá até às configurações de Bluetooth do seu telefone e remova o dispositivo da sua lista.

Assim que tiver restaurado e removido o seu dispositivo das configurações de Bluetooth do seu telefone, pode emparelhá-lo novamente na aplicação CITIZEN CONNECTED. Abra o menu no canto superior esquerdo e toque em Conectar um relógio. Isto voltará a guiá-lo pelo processo de emparelhamento e configuração.

Pode seguir os seus níveis de oxigénio no sangue com o relógio de uma das seguintes maneiras:

• Faça uma nova leitura:
  • Abra a aplicação Bem-estar no seu relógio
  • Selecione o Oxigénio no Sangue
  • Toque em "Nova Leitura"
  • Fique parado até que a leitura termine

• Permita as leituras em segundo plano:
  • Certifique-se de ativar o Seguimento do Sono e o Seguimento do Oxigénio no Sangue na aplicação de Bem-estar
  • Use o relógio para dormir para a leitura de SpO2 em segundo plano

• Para configurar o Seguimento de Oxigénio no Sangue (SpO2) no seu relógio:
  • Abra a aplicação Bem-estar no relógio
  • Ativar Seguimento de Oxigénio no Sangue
  • Certifique-se de que todas as permissões necessárias sejam concedidas

• Para ativar as leituras de segundo plano, ative o Seguimento do Sono e o Seguimento do Oxigénio no Sangue na aplicação Bem-estar. O seu relógio seguirá automaticamente o seu SpO2 durante o sono

O relógio monitoriza os níveis de oxigénio no sangue medindo o reflexo dos sinais de luz vermelha, verde e infravermelha vindos da parte de trás do relógio.

• O nível de saturação de oxigénio no sangue, também indicado como SpO2, é uma medida da percentagem de oxigénio levado pelo seu sangue. Um nível normal de SpO2 varia entre os 95% e 100%. Contudo, isto pode mudar consoante vários fatores, como as condições de saúde atuais, a altitude ou o exercício. É necessário manter um nível normal de oxigénio no sangue porque, nalguns casos, os níveis de oxigénio no sangue podem indicar problemas de saúde.
• Pode controlar os seus níveis estimados de oxigénio na aplicação de Bem-estar no seu relógio, ao iniciar uma nova leitura ou ao permitir leituras em segundo plano.
• As medições de SpO2 no seu relógio não são para uso médico. Portanto, por favor, se tiver alguma preocupação com a saúde consulte o seu médico

• Use o seu relógio um pouco mais acima no braço e evite pressioná-lo contra o osso do pulso.
• Certifique-se de que o seu relógio cabe confortavelmente no pulso. Usar o seu relógio muito apertado dificulta a circulação sanguínea, ao passo que usá-lo muito largo pode permitir a entrada de outra luz, o que afeta a medição.
• Coloque a mão numa superfície plana com os dedos abertos em repouso. A parte posterior do seu relógio deve estar em contacto com a pele.
• Não se mexa e evite interagir com o relógio durante a medição.
• Evite luz direta e brilhante no relógio durante a leitura. Isto pode interferir com o fotodiodo, que mede a reflexão dos sinais de luz e produz resultados imprecisos.
• Se as suas mãos e braços estiverem frios, tente aquecê-los primeiro.
• As tatuagens podem afetar a medição e a precisão dos resultados finais.
• O nível de oxigénio no sangue também pode ser influenciado por diferentes fatores, como condições de saúde atuais, altitude, frequência respiratória ou exercícios

• Para ver os seus níveis de oxigénio no sangue;
  • Abra a aplicação Bem-estar no seu relógio
  • Selecione o Oxigénio no Sangue
  • O seu nível de oxigénio no Sangue mais recente é exibido no ecrã. Para ver os dados anteriores, por favor, deslize para cima para aceder ao histórico.

Sim. No entanto, o consumo de energia não afetará consideravelmente o seu uso normal.

Após configurar a Alexa no seu relógio P991, há três maneiras principais de lhe aceder.

• Abra a App Alexa
  • Prima o botão de pressão da coroa para iniciar o seletor de apps e localize a app Alexa para Relógios Inteligentes.

• Deslize para o Tile da Alexa
  • Deslize para a direita no mostrador do relógio para percorrer os tiles. Pode ter de adicionar o da Alexa à sua lista. Para adicionar ou reconfigurar os tiles, prima qualquer um sem soltar.

• Configure um botão de pressão para iniciar a Alexa
  • Ajuste a app Alexa para iniciar premindo o seu botão de pressão superior ou inferior. Configure-o indo a Definições de relógio > Personalização > Personalizar os Botões de Hardware

• A funcionalidade de Frequência Cardíaca é uma aplicação simples de monitorização da frequência cardíaca que exibe os seus dados de frequência cardíaca contínua em tempo real em termos de batimentos médios por minuto (BPM). Enquanto tem esta aplicação em execução, o relógio medirá continuamente a sua frequência cardíaca (LEDs verdes piscarão continuamente na caixa do relógio) e verá as medições de FC BPM atualizadas a cada 1 segundo se a sua frequência cardíaca mudar.

Sim. No entanto, as configurações de monitorização da frequência cardíaca serão ajustadas automaticamente com base em diferentes modos de bateria para otimizar o uso da bateria.

• Use o "smartwatch" acima do osso do pulso, com o relógio imóvel e em contacto com a sua pele.
• Além da funcionalidade de Frequência Cardíaca na aplicação de Bem-estar, também pode medir a frequência cardíaca de várias outras maneiras:
  • Atribua a Frequência Cardíaca a uma das complicações, pontos de dados do mostrador do seu relógio a partir das opções da aplicação do mostrador do relógio. A sua leitura de BPM será atualizada automaticamente ao longo do dia após a primeira leitura, ou pode pedir uma leitura a qualquer momento ao tocar no ícone. Irá visualizar traços no seu ecrã após tocar no ícone de frequência cardíaca; seja paciente. Poderá levar 10 a 15 segundos a captar uma leitura. Se os sensores tiverem dificuldade em captar a sua frequência cardíaca, o "smartwatch" irá voltar a orientá-lo através das recomendações de uso.
  • Faça uma leitura manual, a qualquer momento, na aplicação de relógio Bem-estar tocando no botão que exibir um coração. As leituras manuais captadas com a Bem-estar irão aparecer aqui juntamente com a hora e a data. A sua frequência cardíaca será automaticamente monitorizada durante as sessões de treino. As estatísticas aparecerão com o resto dos seus dados na secção de Histórico de Treinos da aplicação de relógio Bem-estar.

Abra a app CITIZEN CONNECTED. As Notificações, o Calendário e as Configurações Avançadas podem ser acedidos e editados a partir do ecrã inicial. Para aceder às definições do seu relógio, deslize da parte superior para o fundo do mostrador do seu relógio e toque no ícone da engrenagem.

O seu nome tem por base as definições da sua conta do Google. Modifique o seu nome na sua conta Google no seu telefone ou computador.

A sua palavra-passe tem por base as definições da sua conta Google. Modifique a sua palavra-passe na sua conta Google no seu telefone ou computador.

O idioma da aplicação é determinado pelo idioma definido no seu telefone. Modifique as definições de idioma no seu telefone inteligente para afetar o idioma presente no seu relógio inteligente.

Para saber mais sobre como os seus dados estão a ser utilizados, siga estes passos:

• Abra a aplicação CITIZEN CONNECTED e, de seguida, o menu no canto superior esquerdo.
• iOS: Toque na Política de Privacidade para saber mais acerca da utilização de dados.
• Android: Toque em Sobre e, de seguida, na Política de Privacidade.

O seu relógio inteligente tem uma garantia limitada de 2 anos.

Este relógio emite ondas de rádio para a conexão Bluetooth®, e por isso ele está sujeito às normas e aos regulamentos que regem as ondas de rádio Bluetooth® no país ou região onde é utilizado. Nos países e regiões onde não é possível usar o produto, nossos centros de serviço autorizados também não podem fornecer serviços, incluindo reparos, mesmo que você tenha uma garantia internacional com uma data de expiração válida. Além disso, em alguns casos, o relógio não pode ser reparado, mesmo em países ou regiões onde você pode usá-lo.