W510
Aplicación específica
No se puede iniciar el servicio en la aplicación específica.
A continuación, aparecen algunas causas posibles. Pruebe las siguientes soluciones en el orden en que aparecen.
Precaución
Colocamos un aviso importante sobre la pantalla de la aplicación específica que se utiliza para iniciar sesión en el servicio Riiiver.
Acceda aquí. (A partir del 30 de junio de 2021)
| Causa | Acciones correctivas |
|---|---|
| La cuenta/cuenta social (ID de Apple, Gmail, etc.) que intenta utilizar es diferente de la que había registrado; ha introducido un nombre de cuenta y/o una contraseña erróneos. | Seleccione e introduzca la cuenta y la contraseña correctas. |
| La aplicación específica no está actualizada. | Actualice la aplicación específica. |
!
Si desea obtener más información sobre el funcionamiento de los smartphones, su SO y la instalación de aplicaciones, póngase en contacto con los fabricantes o los desarrolladores.
Artículos relacionados