Inspección y reparación
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¿Es necesaria una inspección periódica para los relojes Eco-Drive?
Respuesta:Sí. Se recomienda realizar una inspección periódica cada dos o tres años. La inspección del mecanismo y la resistencia al agua del reloj es muy importante para que siga funcionando correctamente y prolongar su vida útil.
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¿Por qué es importante la inspección periódica de un reloj?
Respuesta:Los relojes disponen de un mecanismo de precisión, sus piezas se deterioran gradualmente y la superficie se raya y desgasta con el paso del tiempo, incluso si se usan adecuadamente. El deterioro de la capacidad de resistencia al agua es especialmente peligroso, ya que esta podría penetrar en el interior del reloj y provocar un mal funcionamiento. Para resolver problemas, como el deterioro de las juntas, los rayones o roturas del cristal, etc., es muy importante someter el reloj a las inspecciones periódicas.
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Quiero reparar/revisar un reloj Citizen que compré hace años. ¿Qué puedo hacer?
Respuesta:Acuda al centro de Servicio más cercano. Puede encontrar la lista completa en la sección Soporte de nuestro sitio web. Sin embargo, es posible que el reloj no se pueda reparar si las piezas de repuesto se han descontinuado al concluir la producción del modelo. Al revisar el reloj, este se desmonta y cada pieza se limpia y ajusta. Las piezas deterioradas se sustituyen para garantizar que el reloj funcione correctamente. Centros de Servicio en todo el mundo http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index_s.html
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¿Qué debo hacer si no puedo solicitar la reparación de mi reloj al distribuidor a quien lo compré?
Respuesta:Acuda al centro de Servicio más cercano. Puede encontrar la lista completa en la sección Soporte de nuestro sitio web. Centros de Servicio en todo el mundo http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index_s.html
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¿Cada cuánto tiempo se recomienda sustituir las juntas de un reloj?
Respuesta:Se recomienda sustituir las juntas cada dos o tres años, ya que se van deteriorando gradualmente. Para obtener más información sobre el método para solicitar el reemplazo de las juntas y su costo, póngase en contacto con el centro de Servicio más cercano. Centros de Servicio en todo el mundo http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index_s.html
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¿Es necesario que se inspeccione el rendimiento de la resistencia al agua de mi reloj?
Respuesta:Los relojes disponen de un mecanismo de precisión; sus piezas se deterioran gradualmente y la superficie se raya y desgasta con el paso del tiempo, incluso si se usan adecuadamente. El deterioro de la capacidad de resistencia al agua es especialmente peligroso, ya que esta podría penetrar en el interior del reloj y provocar un mal funcionamiento. Para resolver problemas, como el deterioro de las juntas, los rayones o roturas del cristal, etc., es muy importante someter el reloj a las inspecciones periódicas.
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¿Como puedo solicitar la inspección de mi reloj?
Respuesta:Acuda al centro de Servicio más cercano. Puede encontrar la lista completa en la sección Soporte de nuestro sitio web. Centros de Servicio en todo el mundo http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index_s.html
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Se me ha roto el reloj en un país extranjero. ¿Dónde puedo acudir para repararlo?
Respuesta:Acuda al centro de Servicio más cercano. Puede encontrar la lista completa en la sección Soporte de nuestro sitio web. Centros de Servicio en todo el mundo http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index_s.html
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