Anomalía
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He perdido el manual de instrucciones. ¿Cómo puedo obtener otro?
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>Puede descargar los manuales de instrucciones en PDF en la sección Soporte de nuestro sitio web.<br> Los manuales de instrucciones se ordenan en función de los números de los mecanismos de los relojes.<br> Puede encontrar los números en la siguiente página.<br> ・Para algunos modelos, también puede consultar las instrucciones breves.<br><br> Manual de instrucciones<br> <p class="link_01"><a href="/support/guide/manual_s.html">http://www.citizenwatch-global.com/support/guide/manual_s.html</a></p> </div> <br clear="both" /> </div>
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El interior del reloj se ha mojado. ¿Qué puedo hacer?
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>Repárelo inmediatamente.<br><br> Acuda al centro de Servicio más cercano. Puede encontrar la lista completa en la sección Soporte de nuestro sitio web.<br><br> Centros de Servicio en todo el mundo<br> <p class="link_01"><a href="/support/network/index_s.html">http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index_s.html</a></p> </div> <br clear="both" /> </div>
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El cristal del reloj se empaña. ¿Qué debo hacer?
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>Si el vaho desaparece durante un par de minutos después de secar la superficie del cristal, no hay ningún problema. Sin embargo, en caso de que el reloj permanezca empañado durante más tiempo, podría existir algún problema con el sellado impermeable.<br><br> Acuda al centro de Servicio más cercano. Puede encontrar la lista completa en la sección Soporte de nuestro sitio web.<br><br> Centros de Servicio en todo el mundo<br> <p class="link_01"><a href="/support/network/index_s.html">http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index_s.html</a></p> </div> <br clear="both" /> </div>
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La indicación LCD se ha ennegrecido y no aparece nada. ¿Qué puedo hacer?
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>La indicación LCD puede ennegrecerse temporalmente si la temperatura ambiente alcanza unos 60 °C.<br> Esto no es una anomalía.<br> La indicación vuelve a su estado normal cuando la temperatura retorna a la temperatura ordinaria.<br> El exceso de calor o frío afecta a la vida útil de la pantalla LCD. Evite entornos con condiciones extremas. </div> <br clear="both" /> </div>
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La velocidad de indicación de la pantalla LCD es demasiado lenta. ¿Por qué?
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>Debido a las características propias del cristal líquido, la velocidad de indicación de la pantalla LCD puede ralentizarse cuando la temperatura ambiente es de aproximadamente 0° C o menos.<br> Esto no es una anomalía.<br> La velocidad vuelve a la normalidad cuando la temperatura retorna a la temperatura ordinaria.<br> El exceso de calor o frío afecta a la vida útil de la pantalla LCD. Evite entornos con condiciones extremas. </div> <br clear="both" /> </div>
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La indicación LCD es débil. ¿Qué puedo hacer?
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>Es posible que la pantalla LCD u otros componentes hayan alcanzado el final de su vida útil.<br> La pantalla LCD dura unos ocho años (aproximadamente 70 000 horas).<br><br> En los modelos que no son de energía solar, si la vida útil de la pantalla LCD no es el origen del problema, la indicación puede funcionar de nuevo correctamente al sustituir la pila por una nueva. </div> <br clear="both" /> </div>
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A veces, la manecilla de los segundos puede funcionar muy rápidamente, y luego volver a su velocidad normal. ¿Por qué?
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>Esto pude ocurrir cuando saca de un cajón el reloj Eco-Drive con función de ahorro de energía o cuando ha estado oculto bajo la manga. En estos casos, como se deja el reloj en la oscuridad, se pone en estado de ahorro de energía y se detiene la manecilla para ahorrar energía.<br> Cuando el reloj se exponga a la luz, las manecillas se desplazarán muy rápidamente hasta colocarse en la hora almacenada en el reloj en dicho momento. </div> <br clear="both" /> </div>
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La manecilla de los segundos se mueve a intervalos irregulares, como por ejemplo 1 segundo, 1 segundo y 2 segundos sucesivamente. ¿Qué significa esto? (Movimiento irregular de intervalo de dos segundos)
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>En este caso, el reloj le indica que la hora que aparece es incorrecta debido a que el reloj se ha detenido una vez y ha comenzado de nuevo (función de advertencia de configuración de hora). Tras recargar y ajustar el reloj, volverá a funcionar con normalidad. </div> <br clear="both" /> </div>
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La manecilla de los segundos salta en intervalos de 2 segundos. ¿Por qué?
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>Esto significa que aún no se ha cargado lo suficiente la batería (función de advertencia de carga insuficiente). Después de cargar lo suficiente la batería, volverá a su funcionamiento normal. </div> <br clear="both" /> </div>
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La manecilla de los segundos (la manecilla más larga del centro) no se mueve en absoluto, aunque el resto de manecillas e indicaciones funcionan correctamente. ¿Por qué?
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>Si su reloj dispone de la función de cronógrafo, la manecilla más larga del centro puede ser la manecilla de los segundos del cronógrafo.<br> La manecilla de los segundos del cronógrafo solo se mueve mientras el cronógrafo esté cronometrando.<br> En este tipo de relojes, los segundos se indican a menudo con una pequeña manecilla en una esfera secundaria.<br><br> Para comprobar si el reloj dispone de función de cronógrafo y para obtener más información al respecto, consulte el manual de instrucciones del mismo.<br><br> Manual de instrucciones<br> <p class="link_01"><a href="/support/network/index_s.html">http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index_s.html</a></p><br><br> Si el reloj no dispone de función de cronógrafo, acuda al Centro de Servicio más cercano.<br> Centros de Servicio en todo el mundo<br> <p class="link_01"><a href="/support/network/index_s.html">http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index_s.html</a></p> </div> <br clear="both" /> </div>
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Mi reloj Eco-Drive se ha detenido. ¿Qué puedo hacer?
<div> <div class="js-accordionTarget mt20 mb30" style="display: block;"> <h2 class="headingLv2 align-left font-sizeM b-bottom">Respuesta:</h2>Es posible que no tenga suficiente reserva de energía. Para cargarlo, exponga la esfera a la luz solar directa.<br> El tiempo necesario para que el reloj se cargue y vuelva a funcionar con normalidad depende del modelo.<br> Para conocer los tiempos de carga, consulte el manual de instrucciones del reloj.<br> ・Para algunos modelos, también puede consultar las instrucciones breves.<br><br> Manual de instrucciones <br> <p class="link_01"><a href="/support/guide/manual_s.html">http://www.citizenwatch-global.com/support/guide/manual_s.html</a></p><br><br> Si el reloj no funciona, incluso tras haberlo cargado, acuda al Centro de Servicio más cercano.<br> Centros de Servicio en todo el mundo<br> <p class="link_01"><a href="/support/network/index_s.html">http://www.citizenwatch-global.com/support/network/index_s.html</a></p> </div> <br clear="both" /> </div>
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